La Guida di Mokapen

Guida ai Prodotti

L'area Prodotti è il catalogo articoli di Mokapen: tutto ciò che vendi come bene fisico o digitale con codice, prezzo, immagine e descrizione. Ogni prodotto alimenta preventivi, ordini, prenotazioni, e-commerce e connessioni con opportunità, contatti e progetti. Non è un semplice elenco prezzi: è la scheda tecnica e commerciale condivisa dal team.

Accedi dal menu Vendite → Prodotti o dalla pagina Prodotti. Il catalogo si gestisce principalmente in elenco tabellare, con filtri, gruppi e azioni su più righe. Per i servizi a consuntivo o a tempo vedi la guida Servizi.

Ruolo nel CRM e processi

Il catalogo prodotti centralizza:

• Identità commerciale: nome, immagine, codice, codice a barre, categoria, tipo, gruppi.
• Prezzo e fiscalità: prezzo di listino, IVA, eventuale prezzo dedicato e-commerce.
• Logistica: gestione magazzino (quantità, soglie, movimenti) se attiva sul singolo prodotto.
• Collegamenti: connessioni a opportunità, ordini, contatti, task; tab Prenotazione, E-commerce, Portale, Produzione dove applicabile.

Regola pratica: un prodotto vendibile merita codice univoco, prezzo aggiornato e stato Attivo. I prodotti Inattivi restano in archivio storico ma non compaiono nelle selezioni operative (preventivi, ordini, prenotazioni).

Casi applicativi

• Commercio / retail: catalogo SKU con magazzino e movimenti; collegamento ordini e fornitori.
• Software / licenze: prodotto digitale senza magazzino; prezzo e descrizione per preventivi ricorrenti.
• E-commerce: tab E-commerce con peso, spedizione, categorie shop e visibilità online.
• Prenotazioni: prodotto prenotabile (es. noleggio attrezzatura) con slot e regole nel tab Prenotazione.
• Produzione: tab Produzione collegato a produttori e quantità prodotte (modulo Produzione attivo).

Pagina elenco Prodotti

La pagina principale mostra una tabella con colonne configurabili (nome, stato, prezzo, categoria, etichette…). Barra in alto:

• Filtri (Premium): restringi per categoria, tipo, etichette, responsabile, campi personalizzati.
• Gruppi: filtra per gruppo catalogo (famiglie di prodotti).
• Azioni: esporta prodotti, apri archivio, cestino, modifica colonne elenco.
• + Prodotto: crea un nuovo articolo nel catalogo.

Selezionando le righe con checkbox compare la barra azioni: Modifica, Clona, Archivia, Elimina. Clic sul nome apre la scheda laterale; con Premium puoi aprirla a pagina intera.

Scheda del prodotto

Clic sul nome in elenco apre la scheda laterale. Da lì gestisci identità, prezzo, magazzino e collegamenti del prodotto. Con il piano Premium puoi aprire la stessa scheda a pagina intera (icona frecce di espansione → page product): layout identico, più spazio per descrizioni, tab Magazzino/E-commerce e pulsante Salva fisso in alto — ideale per revisioni catalogo con molti campi o immagini.

I tab principali restano in barra; Magazzino, Produzione, Portale, Sincronizzazione e Aggiornamenti compaiono nel menu a tendina (freccia) quando previsti dal piano e dalle impostazioni del prodotto.

Intestazione scheda

• Titolo: modificabile inline.
• Badge Archiviato se applicabile.
• Salva (solo page product, Premium): salva tutte le modifiche insieme.
• Banner cestino con Ripristina / Elimina definitivamente se il prodotto è eliminato (Premium avanzato).

Barra azioni della scheda

Sotto l'intestazione, azioni rapide senza cambiare tab:

• Stato: Attivo o Inattivo — selezionabilità in vendita, ordini e prenotazioni.
• Privacy, Etichette (guida Etichette), Colore, Allegati (guida Allegati), Note adesive (Premium).
• Copia link, Pagina intera (Premium → page product).
• Opzioni (tre puntini) e + Crea e connetti: vedi sotto.

Menu Opzioni (tre puntini)

Scheda prodotto → tre puntini in alto a destra:

• Clona: duplica articolo; scegli allegati, connessioni, commenti da copiare — utile per SKU simili o varianti colore.
• Archivia / Ripristina (Premium avanzato).
• Modifica scheda (membri autorizzati): layout campi prodotto.
• Elimina / Ripristina (voce rossa).

Tab della scheda

Panoramica tab in I tab della scheda prodotto; funzioni condivise in Sezioni collegate.

Sezioni collegate (comuni a più entità)

• Connessioni — opportunità, ordini, contatti, altri prodotti.
• Aggiornamenti — storico modifiche prezzo/giacenza, commenti, sync, connessioni create.
• Etichette e Allegati.

I tab della scheda prodotto

Tab Dati

Cuore del catalogo — campi principali (modifica inline con icona matita dove previsto):

• Immagine: foto o logo prodotto.
• Prezzo e aliquota IVA.
• Codice prodotto e codice a barre: identificazione univoca in magazzino e ordini.
• Gruppi, Tipo, Categoria: organizzazione del catalogo e filtri.
• Gestione magazzino (interruttore nel tab Dati): se attivo, abilita quantità, soglia e tab Magazzino con storico movimenti.
• Descrizione breve e Descrizione completa (testo formattato).
• Fornitore collegato (contatto o azienda).
• Responsabile e Collaboratori: visibilità e notifiche sul prodotto.
• Allegati e Commenti in fondo al tab.

Tab Connessioni

Collega il prodotto ad altre entità del CRM (opportunità, ordini, contatti, task, altri prodotti…). Dalla scheda collegata vedi il prodotto nel contesto della trattativa o dell'ordine. Vedi la guida Connessioni.

Tab Prenotazione

Rende il prodotto prenotabile dal modulo Prenotazioni: attiva l'interruttore, definisci tipo slot (data/ora singola o intervallo), durata, regole e disponibilità. Utile per noleggi, risorse condivise o servizi legati a un bene fisico.

Tab E-commerce

Configura la vendita online del prodotto: attiva e-commerce, categoria shop, prezzo dedicato, peso e unità di spedizione, visibilità per paese. Richiede modulo vendite e integrazione e-commerce attiva nell'organizzazione.

Tab Magazzino

Visibile solo se hai attivato Gestione magazzino nel tab Dati. Mostra lo storico movimenti (carichi, scarichi, rettifiche) in ordine cronologico — fondamentale per audit e riconciliazione giacenze.

Tab Produzione

Se il modulo Produzione è attivo, collega il prodotto a produttori e registra quantità prodotte per data. Attiva l'interruttore nel tab e compila produttore, azioni e quantità.

Tab Portale

Decide se il prodotto è visibile sui portali cliente configurati nell'organizzazione: per ogni portale attivi o disattivi la pubblicazione con un interruttore.

Tab Sincronizzazione

Stato integrazioni con shop, gestionale o altri canali: verifica allineamento prezzo, SKU e giacenza tra Mokapen e sistemi esterni.

Tab Aggiornamenti

Cronologia del prodotto: chi ha cambiato prezzo, codice, quantità magazzino o stato Attivo/Inattivo; commenti team; movimenti registrati come connessioni o email. Filtra dal menu in alto (solo modifiche, solo commenti…). Guida completa: Aggiornamenti.

Creare un prodotto

1. Apri la pagina Prodotti.
2. Clic + Prodotto.
3. Inserisci il nome (obbligatorio).
4. Tab Dati: prezzo, codice, categoria, immagine, magazzino se serve.
5. Opzionale: tab Connessioni, Prenotazione, E-commerce per configurazioni avanzate.
6. Salva. Imposta Attivo quando il prodotto è pronto per la vendita.

Puoi importare prodotti in massa dalle azioni elenco (responsabile dell'organizzazione) o crearli da connessioni su ordini e opportunità.

Modificare un prodotto

Modifica singola

1. Apri la scheda del prodotto (clic sul nome in elenco).
2. Modifica inline nel tab Dati o negli altri tab (icona matita sui campi): prezzo, codice, descrizione, giacenza, regole e-commerce.
3. Aggiorna stato Attivo/Inattivo, etichette, privacy e allegati dalla barra azioni.
4. Salva: automatico campo per campo nella scheda laterale, oppure pulsante Salva in page product.

Modifica massiva (elenco, Premium)

1. Apri la pagina Prodotti.
2. Seleziona i prodotti con le checkbox a sinistra.
3. Clicca Modifica nella barra azioni sopra la tabella.
4. Nel modale, aggiungi i campi da aggiornare (categoria, tipo, responsabile, prezzo, IVA, campi custom consentiti…) e imposta i valori.
5. Conferma: i valori si applicano a tutti i prodotti selezionati.

Ideale per revisioni listino (es. aggiornamento IVA o prezzi per categoria) senza aprire ogni scheda singolarmente.

Eliminare un prodotto

Elimina prodotti creati per errore o duplicati di test. Preferisci Archivia se il prodotto ha storico ordini, movimenti magazzino o connessioni e non vuoi perderne traccia nel CRM.

Eliminazione singola

1. Apri la scheda del prodotto.
2. Menu Opzioni (tre puntini) → Elimina (voce rossa).
3. Conferma nel modale.

Con Premium avanzato il prodotto va nel cestino (pagina Prodotti → Azioni → Cestino prodotti). Da lì puoi Ripristinare o Eliminare definitivamente. Se apri un prodotto già nel cestino, compare il banner Ripristina / Elimina definitivamente.

Su piano Free (senza Premium avanzato) l'eliminazione è in genere definitiva subito dopo la conferma, senza cestino — verifica i permessi della tua organizzazione.

Eliminazione multipla

1. Nella pagina Prodotti, seleziona i prodotti con checkbox.
2. Clicca Elimina (pulsante rosso sopra la tabella).
3. Conferma.

Archiviare un prodotto

L'archivio nasconde prodotti fuori catalogo (discontinuati, fuori stagione, sostituiti da nuovo SKU) dalle selezioni operative in preventivi, ordini ed e-commerce, senza cancellarli: connessioni, ordini passati e tab Aggiornamenti restano consultabili. Utile per pulire il catalogo visibile senza perdere storico commerciale e movimenti magazzino.

Archiviare un singolo prodotto

1. Apri la scheda → Opzioni → Archivia (Premium avanzato).
2. Conferma nel modale. Compare il badge Archiviato in intestazione.

Archiviare più prodotti / consultare l'archivio

• Multiplo: pagina Prodotti → seleziona con checkbox → Archivia nella barra azioni.
• Consultare: pagina Prodotti → Azioni → Archivio prodotti.
• Ripristinare: dall'archivio seleziona e clicca Ripristina, oppure Opzioni → Ripristina da archivio sulla singola scheda.

I prodotti archiviati non compaiono nelle selezioni di vendita attive ma restano raggiungibili da archivio, connessioni e report storici.

Clonare un prodotto

Crea rapidamente varianti SKU (taglia, colore, bundle) o duplica un articolo pilota per nuovi mercati mantenendo descrizione, allegati e regole e-commerce.

Clonazione singola

1. Scheda → Opzioni → Clona.
2. Modale: nuovo titolo, checkbox Allegati, Connessioni, Commenti, Aggiornamenti.
3. Conferma; aggiorna codice prodotto, prezzo e codice a barre sul duplicato.

Clonazione multipla

1. Elenco → seleziona → Clona → opzioni → conferma.

Impostazioni Prodotti

Da Impostazioni Prodotti (membri autorizzati):

• Campi: campi standard e personalizzati (Premium avanzato) — es. «Peso netto», «Certificazione» — per estendere la scheda catalogo.
• Scheda: ordine e visibilità campi in scheda e modale + Prodotto; riduci il rumore per chi inserisce solo SKU base.
• Lista e colonne: colonne predefinite dell'elenco (prezzo, categoria, giacenza…); coerenza con export e revisioni listino.

Configura layout e campi obbligatori prima di import CSV o clonazione massiva. Dall'elenco: Azioni → Modifica colonne per tweak rapidi.

Report Prodotti

La sezione Report Prodotti (Premium) riepiloga i prodotti del catalogo a cui hai accesso secondo ruolo e permessi: vedi solo record e campi autorizzati. Serve per revisioni listino, analisi per categoria/responsabile, giacenze ed export — per inserire o correggere singole voci usa l'elenco Prodotti.

• Dashboard: grafici per categoria, stato Attivo/Inattivo, responsabile, etichette, fornitore, movimenti magazzino.
• Lista report: tabella analitica filtrabile con export CSV/Excel — base per audit catalogo e allineamento commerciale.

Combina report con filtri elenco e tab Magazzino per capire quali SKU sono ancora venduti vs solo storici.

Processi consigliati

• Onboarding catalogo: definisci categorie e gruppi in impostazioni → crea prodotti pilota → collega a opportunità test.
• Revisione prezzi: filtra per categoria → modifica massiva prezzo/IVA → verifica tab E-commerce allineato.
• Magazzino: attiva gestione solo su SKU fisici; monitora tab Magazzino settimanalmente.
• Pulizia annuale: archivia prodotti inattivi; elimina duplicati dopo verifica connessioni.

Combina prodotti con Opportunità, preventivi/ordini (quando attivi) e Connessioni per un flusso vendita coerente.