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Tempo

O separador Tempo regista as horas trabalhadas em tarefas e projetos e compara-as com a estimativa (tempo previsto). Funcionalidade do plan Large. Os dados alimentam relatórios de Atividades, análise de carga e revisão económica de projetos — ligando operação e números sem folhas Excel paralelas.

Porquê registar tempo no CRM

Registar horas no Mokapen mantém o real junto ao contexto (descrição, ligações, checklist, comentários). Benefícios:

• Estimativa vs real em cada tarefa/projeto — deteta excedentes antes de impactarem a entrega.
• Carga por pessoa — cada registo tem autor e data.
• Relatórios agregados — horas por período, responsável, projeto (links de relatórios abaixo).
• Rastreabilidade cliente — em projetos ligados a empresas/deals, as horas apoiam faturação a consumo ou revisões internas.

Onde encontrar

Ficha de tarefa ou projeto → separador/cartão com ícone cronómetro. O contador no separador mostra o total horas:minutos registados. Em projetos, o separador Tempo pode agregar também as horas das tarefas ligadas (total projeto).

Definir a estimativa (tempo previsto)

1. Separador Tempo → campo Tempo previsto.
2. Clique editar e introduza as horas estimadas (formato horas, minutos fixos :00).
3. Guarde a ficha.

No topo aparece Total imputado / Total previsto com barra de progresso: verde até à estimativa, além dela sinaliza excedente. Defina a estimativa na fase de planeamento (criação tarefa ou sprint planning) para tornar a comparação significativa.

Registar horas trabalhadas

1. Separador Tempo → linha de entrada rápida (data, duração horas:minutos, nota opcional).
2. Confirme: a entrada aparece na lista abaixo com autor e data.
3. Repita para mais dias ou sessões de trabalho.

Edite ou elimine entradas da lista se precisar corrigir. A nota (máx. 60 caracteres no campo rápido) ajuda em relatórios e revisões («Chamada cliente», «Fix bug login»).

Tempo e relatórios

As horas registadas aparecem nos relatórios de tarefas e relatórios de projetos. Use-os para:

• revisão semanal da equipa (horas por membro);
• comparação estimativa/real por projeto cliente;
• input para orçamentos futuros baseados em dados históricos.

Processos e boas práticas

• Regra de equipa: imputar no fim do dia ou ao fechar tarefa — dados mais fiáveis que logs de fim de mês.
• Estimativa obrigatória: para tarefas acima de N horas, preencher tempo previsto antes de passar a «Em curso».
• Projetos a consumo: ligue projeto a deal/empresa (Ligações), monitorize barra tempo vs orçamento horas acordado.
• Retrospectiva: filtre tarefas com real > 150 % estimativa para ver onde melhorar estimativas.
• Não substitui a checklist: tempo = quanto investiu; checklist = o que fez. Use-os juntos.