IT-MSP & Support

Verwalten Sie die Kontakte Ihrer Kunden, Lieferanten und Partner, indem Sie sie einfach und schnell gruppieren und Etikette erstellen. Speichern Sie Kontaktinformationen, Datenschutzpräferenzen, Rechnungsstellung, Marketing, Vertrieb und Aktivitätshistorie.

Erfassen Sie Datenschutz- und Marketing-Einwilligungen je Kontakt: verwalten Sie DSGVO-Präferenzen, Opt-in/Opt-out und behalten Sie alles für Ihr Team nachvollziehbar.

Analysieren Sie Kontakte schnell mit aggregierten Daten in interaktiven Berichten. Eine Seite mit Grafiken, Farben und Filtern bietet einen schnelleren Überblick über Ihr Netzwerk als eine Excel-Datei!

Ordnen Sie Kunden-, Lieferanten- und Partnerunternehmen, sammeln Sie Informationen von ihren Website und speichern Sie Rechnungs-, Marketing-, Vertriebs- und Aktivitätsdaten.

Analysieren Sie Unternehmen schnell mit aggregierten Daten in interaktiven Berichten und lokalisieren Sie sie auf der Karte. Eine Seite mit Grafiken, Farben und Filtern bietet einen schnelleren Überblick über Ihr Netzwerk als eine Excel-Datei!

Verwalten Sie intern die Kundenanfragen, indem Sie sie intern richtig zuweisen und nachverfolgung. Behalten Sie den Überblick aller Anfragen nach Priorität und Status.

Nutzen Sie die Kunden-Support Seite, um Ihren Kunden zu ermöglichen, ein Support-Ticket zu erstellen und das Empfangen nachverfolgen.

Visualisieren Sie die bevorstehenden Projekte Ihres Teams mit der Kanban-Ansicht. Organisieren Sie sie, aktualisieren Sie die Aufgaben und erhalten Sie Updates zu den Fortschritten. Filtern Sie nach Mitglied oder Team, um Ihre Fortschrittsmeetings effizient zu verwalten.

Sehen Sie sich Projekte, Fälligkeiten und Prioritäten über intuitive Grafiken an, um Ziele zu erreichen. Erkunden Sie Details und filtern Sie Informationen, um eine sofortige Übersicht über die Leistung Ihres Teams mit interaktiven Grafiken zu erhalten.

Verfolgen Sie Fälligkeiten, Dauer und Abhängigkeiten von Projekten mit der Gantt-Ansicht. Sorgen Sie für eine effiziente Verwaltung Ihres Projekts dank einer klaren Darstellung von Beziehungen und Arbeitsbelastungen.

Visualisieren Sie die bevorstehenden Aufgaben Ihres Teams mit der Kanban-Ansicht. Organisieren Sie sie, verschieben Sie sie zum Aktualisieren und erhalten Sie Updates zu den Fortschritten. Filtern Sie nach Mitglied oder Team, um Ihre Fortschrittsmeetings effizient zu verwalten.

Legen Sie Fälligkeiten fest und behalten Sie die monatlichen, wöchentlichen oder täglichen Aktivitäten im Kalender im Auge. Die Verwaltung der Arbeitsbelastung des Teams wird einfacher!

Sehen Sie sich Aufgaben, Fälligkeiten und Prioritäten über intuitive Grafiken an, um Ziele zu erreichen. Erkunden Sie Details und filtern Sie Informationen, um eine sofortige Übersicht über die Leistung Ihres Teams mit interaktiven Grafiken zu erhalten.

Verfolgen Sie Fälligkeiten, Dauer und Abhängigkeiten von Aufgaben mit der Gantt-Ansicht. Sorgen Sie für eine effiziente Verwaltung Ihrer Aufgaben dank einer klaren Darstellung von Beziehungen und Arbeitsbelastungen.

Starten Sie mit öffentlichen Formularen oder internen Ereignissen: Wenn etwas Wichtiges passiert, kann Mokapen Kontakte, Chancen, Aufgaben und Tickets nach Ihren Regeln erstellen oder aktualisieren.

Erweitern Sie den Ablauf auf Verkaufschancen und andere Module: verschieben Sie Daten zwischen Pipeline-Phasen, weisen Sie Arbeit dem Team zu und halten Sie Ihr CRM im Einklang mit Ihren Prozessen.

Erfassen Sie Online-Dokumente mit dem Editor, organisieren Sie sie nach Etiketten und verknüpfen Sie sie mit weiteren Unterlagen und Elementen Ihrer Organisation.

Dokumentenarchiv und Online-Prozesse einfach verwalten – mit schnellem und unkompliziertem Zugriff für das gesamte Team.

Erstellen Sie schnell Liste von potenziellen Kunden, indem Sie sie als Kontakte über Online-Formularseiten speichert werden und in Ihre Website integriert werden.

Automatisieren Sie Prozesse und sparen Sie Zeit, indem Sie dem Kontakt Verkaufschancen, Aktivitäten und Support-Tickets zuweisen.