MSP ve BT desteği

Müşterilerinizin, tedarikçilerinizin ve iş ortaklarınızın iletişimlerini yönetin, bunları basit ve hızlı bir şekilde kataloglayın. İletişim bilgilerini, gizlilik tercihlerini, faturalandırmayı, pazarlamayı, satışları ve etkinlik geçmişini kaydedin.

Her ilgili kişinin gizlilik ve pazarlama onayını kaydedin: GDPR tercihlerini yönetin, katılım ve çıkış iletişimlerini yönetin ve ekibi takip edin.

Etkileşimli raporlarda toplu verilerle kişileri hızla analiz edin. Grafikler, renkler ve filtreler içeren bir sayfa, ağınıza genel bir bakışı bir Excel dosyasından daha hızlı gösterir!

Müşteri, tedarikçi ve iş ortağı şirketlerini kataloglayın, web sitelerinden bilgi toplayın, fatura, pazarlama, satış ve etkinlik geçmişi verilerini kaydedin.

Etkileşimli raporlarda toplu verilerle şirketleri hızlı bir şekilde analiz edin ve harita üzerinde coğrafi konumlarını belirleyin. Grafikler, renkler ve filtreler içeren bir sayfa, ağınıza genel bir bakışı bir Excel dosyasından daha hızlı gösterir!

Özel ekibinize bildirimler oluşturarak ürün hatalarını veya destek isteklerini yönetin. Öncelik ve duruma göre düzenlenmiş istekleri izleyin. Sorunları hızlı ve spesifik olarak çözün.

Müşterilerinizin kuruluşunuza destek bildirimi açmasına olanak sağlamak için harici destek bildirimi sayfanızdan yararlanın. Müşteri taleplerinin alınması otomatik hale gelir, takip edilir ve organize edilir.

Kanban görünümüyle ekibinizin teslim edilmesi gereken projeleri takip edin. Bunları düzenleyin, görevleri güncelleyin ve görevlerinizin ilerleyişiyle ilgili güncellemeler alın. İlerleme toplantılarınızı verimli bir şekilde yönetmek için üyeye veya ekibe göre filtreleyin.

Sezgisel grafikler aracılığıyla hedeflere ulaşmak için projeleri, son teslim tarihlerini ve öncelikleri kolayca görüntüleyin. Etkileşimli grafiklerle ekibinizin performansına anında genel bakış elde etmek için ayrıntıları keşfedin ve bilgileri filtreleyin.

Gantt görünümüyle proje son tarihlerini, sürelerini ve bağımlılıklarını takip edin. İlişkilerin ve iş yüklerinin net bir şekilde temsil edilmesi sayesinde projenizin verimli yönetimini sağlayın.

Kanban görünümüyle ekibinizin gecikmiş görevlerini takip edin. Bunları düzenleyin, güncellemek için taşıyın ve ilerleme güncellemeleri alın. İlerleme toplantılarınızı verimli bir şekilde yönetmek için üyeye veya ekibe göre filtreleyin.

Takvim görünümüyle son tarihleri ​​belirleyin ve aylık, haftalık veya günlük görevleri takip edin. Ekibin iş yüklerini yönetmek daha kolay olacak!

Sezgisel grafikler aracılığıyla hedeflere ulaşmak için görevleri, son teslim tarihlerini ve öncelikleri kolayca görüntüleyin. Etkileşimli grafiklerle ekibinizin performansına anında genel bakış elde etmek için ayrıntıları keşfedin ve bilgileri filtreleyin.

Gantt görünümüyle görev son tarihlerini, sürelerini ve bağımlılıklarını takip edin. İlişkilerin ve iş yüklerinin net bir şekilde temsil edilmesi sayesinde görevlerinizi verimli bir şekilde yönetin.

Herkese açık formlardan veya dahili etkinliklerden başlayın: Önemli bir şey olduğunda, Mokapen tanımladığınız kurallarla kişileri, fırsatları, görevleri ve biletleri oluşturabilir veya güncelleyebilir.

Akışı satış fırsatlarına ve diğer modüllere kadar genişletin: verileri satış hattı aşamaları arasında aktarın, ekibe görevler atayın ve CRM ile iş süreçlerini uyumlu tutun.

Gelişmiş düzenleyiciyle çevrimiçi belgeler oluşturun, bunları kataloglayın ve istediğiniz herhangi bir şeye bağlayın.

Belge, mektup ve prosedür arşivinizi çevrimiçi olarak kolayca yönetin. Erişim ve okuma tüm ekip için hızlı ve kolay olacaktır.

Yeni potansiyel müşterileri ve potansiyel müşterileri, web sitenize de entegre edebileceğiniz çevrimiçi form sayfaları aracılığıyla kişi olarak kaydederek otomatik olarak toplayın.

İletişim bilgilerini daha fazla ayrıntıyla kaydederek, çevrimiçi formdaki verilerle ekipleriniz için fırsatlar, görevler ve destek bildirimleri oluşturarak süreçleri otomatikleştirin ve zamandan tasarruf edin.