MSP i IT podrška

Upravljajte kontaktima svojih kupaca, dobavljača i partnera, katalogizirajući ih na jednostavan i neposredan način. Spremite podatke za kontakt, postavke privatnosti, naplatu, marketing, prodaju i povijest aktivnosti.

Zabilježite pristanak za privatnost i marketing svakog kontakta: upravljajte postavkama GDPR-a, komunikacijom o uključivanju i isključivanju i pratite tim.

Brzo analizirajte kontakte s agregiranim podacima u interaktivnim izvješćima. Stranica s grafikonima, bojama i filtrima prikazuje pregled vaše mreže brže od Excel datoteke!

Katalogizirajte kupce, dobavljače i partnerske tvrtke, prikupljajte informacije s njihovih web stranica, spremajte podatke o naplati, marketingu, prodaji i povijesti aktivnosti.

Brzo analizirajte tvrtke s agregiranim podacima u interaktivnim izvješćima i geolocirajte ih na karti. Stranica s grafikonima, bojama i filtrima prikazuje pregled vaše mreže brže od Excel datoteke!

Upravljajte pogreškama proizvoda ili zahtjevima za podršku kreiranjem ulaznica za svoj posvećeni tim. Pratite zahtjeve organizirane prema prioritetu i statusu. Rješavajte probleme brzo i konkretno.

Iskoristite svoju vanjsku stranicu za prijavu kako biste omogućili svojim klijentima da otvore kartu za podršku vašoj organizaciji. Zaprimanje zahtjeva kupaca postaje automatsko, praćeno i organizirano.

Pratite dospjele projekte svog tima pomoću Kanban prikaza. Organizirajte ih, ažurirajte zadatke i primajte ažuriranja o napretku svojih zadataka. Filtrirajte prema članu ili timu kako biste učinkovito upravljali sastancima napretka.

Jednostavno pregledajte projekte, rokove i prioritete za postizanje ciljeva putem intuitivnih grafikona. Istražite pojedinosti i filtrirajte informacije kako biste dobili trenutni pregled izvedbe vašeg tima s interaktivnim grafikonima.

Pratite projektne rokove, trajanje i ovisnosti s Ganttovim prikazom. Dobijte učinkovito upravljanje svojim projektom zahvaljujući jasnom prikazu odnosa i opterećenja.

Pratite zakašnjele zadatke svog tima pomoću Kanban prikaza. Organizirajte ih, premjestite ih da ih ažurirate i primajte ažuriranja napretka. Filtrirajte prema članu ili timu kako biste učinkovito upravljali sastancima napretka.

Postavite rokove i pratite mjesečne, tjedne ili dnevne zadatke pomoću prikaza kalendara. Upravljanje timskim radnim opterećenjem bit će lakše!

Jednostavno pregledajte zadatke, rokove i prioritete za postizanje ciljeva putem intuitivnih grafikona. Istražite pojedinosti i filtrirajte informacije kako biste dobili trenutni pregled izvedbe vašeg tima s interaktivnim grafikonima.

Pratite rokove zadataka, trajanje i ovisnosti s Ganttovim prikazom. Dobijte učinkovito upravljanje svojim zadacima zahvaljujući jasnom prikazu odnosa i radnih opterećenja.

Počnite od javnih obrazaca ili internih događaja: kada se dogodi nešto važno, Mokapen može stvoriti ili ažurirati kontakte, prilike, zadatke i tikete prema pravilima koja definirate.

Proširite tijek na prodajne prilike i druge module: proslijedite podatke između faza tijeka, dodijelite zadatke timu i održavajte usklađenost CRM-a i poslovnih procesa.

Stvorite dokumente na mreži s naprednim uređivačem, katalogizirajte ih i povežite sa svime što želite.

Jednostavno upravljajte svojom arhivom dokumenata, pisama i postupaka na mreži. Pristup i čitanje bit će brzi i laki za cijeli tim.

Automatski prikupljajte nove potencijalne klijente i potencijalne klijente tako da ih spremite kao kontakte putem stranica s mrežnim obrascima, koje također možete integrirati u svoju web stranicu.

Automatizirajte procese i uštedite vrijeme spremanjem kontakta s više detalja, stvaranjem prilika, zadataka i ulaznica za podršku za vaše timove s podacima iz online obrasca.