MSP e suporte IT

Gerencie os contatos de seus clientes, fornecedores e parceiros, catalogando-os de maneira simples e imediata. Salve informações de contato, preferências de privacidade, faturamento, marketing, vendas e histórico de atividades.

Registe o consentimento de privacidade e marketing de cada contacto: gere preferências GDPR, opt-in/opt-out e mantenha rasto para a equipa.

Analise rapidamente os contatos com dados agregados em relatórios interativos. Uma página com gráficos, cores e filtros fornece uma visão geral da sua rede mais rápido do que um arquivo Excel!

Catalogar empresas de clientes, fornecedores e parceiros, coletar informações do site deles, salvar dados de faturamento, marketing, vendas e histórico de atividades.

Analise rapidamente as empresas com dados agregados em relatórios interativos e geolocalize-as no mapa. Uma página com gráficos, cores e filtros fornece uma visão geral da sua rede mais rápido do que um arquivo Excel!

Gerencie erros de produtos de solicitações de suporte criando tickets para sua equipe dedicada. Acompanhe as solicitações por prioridade e status. Resolva questões rapidamente e focadas em soluções.

Exploit sua página de destino de tickets externos, permitindo que seus clientes abram um ticket de suporte para sua organização. Obtendo solicitações de clientes torna-se rastreado e organizado automaticamente.

Monitore os projetos pendentes de sua equipe com a visualização Kanban. Organize-os, atualize as tarefas e receba atualizações sobre o progresso das tarefas. Filtre por membro ou equipe para gerenciar suas reuniões de progresso de forma eficiente.

Visualize facilmente os projetos, prazos e prioridades para alcançar os objetivos por meio de gráficos intuitivos. Explore detalhes e filtre informações para obter uma visão geral imediata do desempenho da sua equipe com gráficos interativos.

Monitore os prazos, durações e dependências dos projetos com a visualização Gantt. Alcance uma gestão eficiente do seu projeto graças à representação clara das relações e cargas de trabalho.

Monitore as atividades pendentes de sua equipe com a visualização Kanban. Organize-as, mova-as para atualizar e receba atualizações sobre o progresso. Filtre por membro ou equipe para gerenciar suas reuniões de progresso de forma eficiente.

Defina prazos e acompanhe as atividades mensais, semanais ou diárias com a visualização do calendário. A gestão da carga de trabalho da equipe será mais fácil!

Visualize facilmente as atividades, prazos e prioridades para alcançar os objetivos por meio de gráficos intuitivos. Explore detalhes e filtre informações para obter uma visão geral imediata do desempenho da sua equipe com gráficos interativos.

Monitore os prazos, durações e dependências das atividades com a visualização Gantt. Alcance uma gestão eficiente das suas atividades graças à representação clara das relações e cargas de trabalho.

Comece com formulários públicos ou eventos internos: quando algo importante acontece, o Mokapen pode criar ou atualizar contactos, oportunidades, tarefas e tickets com as regras que definir.

Estenda o fluxo a oportunidades de venda e outros módulos: mova dados entre fases do pipeline, atribua trabalho à equipa e mantenha o CRM alinhado com a sua operação.

Create online documents with an advanced editor, categorize them, and connect them to anything you want.

Easily manage your document archive, letters, and online procedures. Access and reading will be fast and easy for the whole team.

Colete automaticamente novos leads e clientes potenciais, salvando-os como contatos por meio de páginas com formulários online, que você também pode integrar ao seu site.

Automatize processos e economize tempo salvando o contato com mais detalhes, criando oportunidades, atividades e tickets de suporte para suas equipes com dados do formulário online.