Adó- és szociális ügyfélszolgálat
Ügyek, időpontok és iratok. Bevallásnak és ellátásnak határideje és állapota van.
Az állampolgárok az akta típusával, a kinevezéssel és a dokumentumok hiánytalanságával.
| Érintkezés | Címke | Tipológia | Vállalati szerep | Ügynökség | Származás | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SR | Sara Riva | adóbevallás | Felhasználó | Polgár | Maria Colombo | Ajtó |
| MB | Marco Bianchi | ISEE Follow-up | Felhasználó | Polgár | Paolo Greco | Telek |
| LF | Luca Ferri | Nyugdíj | Felhasználó | Polgár | Elena Costa | Telefon |
Hány dossziét adnak be, és mennyit tartanak vissza egy dokumentumhoz.
Jelentések
Diagramok
Tipológia
Származás
Vállalatok
A weboldalról lefoglalják az asztalt: fájltípus és cím.
Foglaljon a pultnál
A dosszié típusa és időpontja. Az általunk jelzett dokumentumokat hozza el Önhöz.
Email
Név
Vezetéknév
16/04/2026
Miben segíthetünk?
Elküld
Időpont foglalása
A dosszié típusa és időpontja. Az általunk jelzett dokumentumokat hozza el Önhöz.
Sara Riva
Polgár
Válasszon egy dátumot
november 2026
h
k
sze
cs
p
sz
v
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
szombat 14 november
09:00
10:00
11:00
14:00
15:00
16:00
Ők választják ki a napot és az időt. A pult már tudja, hogy adóbevallás vagy ISEE.
Időpont egyeztetés: az állampolgár megkapja, mit hozzon.
100%
Művelet hozzáadása
Fix programozás
A kinevezés megerősítve
Fuss mindegyikért
Küldje el a dokumentumlistát
Nap az íróasztalnál, dossziéról dossziéra.
Találkozók
Naptár
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
h
9
Adóbevallási pult Colombo
11:00
15:00
k
10
ISEE Greco
14:00
17:00
sze
11
08:00
Sara Bianchi
16:00
cs
12
09:00
11:00
Marco B.
p
13
10:00
12:00
16:00
Hívjon Rossi & C-vel.
nov.
16
hét
10:00 - 10:30
hétfő 16 november
30 min
Videokonferencia
Google Meet
https://meet.google.com/abc-defg-hij
Szervező
Sara Bianchi
Résztvevők
Marco B., Sara R.
Ügynökség
Maria Colombo
Indul
16/11/2026 10:00
Vége
16/11/2026 10:30
Videokonferencia
Google Meet
Elhelyezkedés
Számláló, Via Roma 12
Állami
Megerősített
Minden találkozóhoz tartozik állampolgár, időpont és dosszié.
Hiányzó dokumentumok és zárandó modellek, az őket követőkkel.
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
h
9
Hiányzik a Colombo-es CU adóigazolás
Töltse be a ISEE-et
k
10
Hívja a Costa-et a modellen
Rossi projekt kickoff: célok és dátumok a CRM-ben.
sze
11
Hiányzik a Colombo-es CU adóigazolás
Töltse be a ISEE-et
cs
12
A karbantartási szerződés lejár
Hívjon Rossi & C-vel.
p
13
Havi jelentés küldése
Rossi projekt kickoff: célok és dátumok a CRM-ben.
A betöltési határidők nem esnek át az időpont egyeztetéssel.
Lejárt gyakorlatok és üzemeltetőnkénti teher.
Jelentések
Diagramok
Állami
Projektek
Feladatok
A dokumentumok listája a dossziéban található, ugyanaz, amelyet az állampolgárnak küldött.
Adat
Tipológia
Eljárás
Együttműködők
MB
Marco B.
SB
Sara Bianchi
Tartalom
Mit vigyen a pulthoz
Cél
Hangolja össze a csapatot dátumokban, felelősökben és az első deliverable-ben.
Következő lépések
1. Rossi projekt kickoff: célok és dátumok a CRM-ben.
Lejárt dokumentum, delegálás, költözés: a kérelem az irattárban marad.
Hány fájl blokkolva van és milyen okból.
Jelentések
Diagramok
Állami
Prioritás
Téma
adóbevallás, ISEE, nyugdíj: a dosszié gondozott, státusza van.
Új vezető 2
6.500,00 €
1.750,00 €
20%
adóbevallás Colombo
€ 2.000
Maria Colombo
26 nov.
30%
ISEE Greco
€ 4.500
Paolo Greco
4 dec.
Minősített vezető 2
15.000,00 €
8.500,00 €
50%
Panzió Costa
€ 5.000
Elena Costa
22 nov.
60%
Állampolgársági jövedelem, megújítás
€ 10.000
Maria Colombo
19 nov.
Tárgyalás 1
10.000,00 €
8.000,00 €
80%
Retargeting
€ 10.000
Elena Costa
17 nov.
Megerősíti a találkozót, és elkezdődik a hoznivalók listája.
Időpont egyeztetve, küldje el a dokumentumok listáját
Állapot
Igen
Hozzon létre feladatokat
Nem
100%
Művelet hozzáadása
Fix programozás
A kinevezés megerősítve
Fuss mindegyikért
Küldje el a dokumentumlistát
Mely állampolgárok kapták már meg a listát.
Az állampolgár látja, hogy a dosszié a felelős, vagy hiányzik-e egy dokumentum.
Ügyfélkapu
Sara R.
SZIA Sara R.! Üdvözöljük az Ön számára fenntartott ügyfélkapun.
3
Jegyegyenleg
€ 2.480
A rendelés teljes értéke
Jegyek nyitva (3)
| Dátum | # | Jegyek |
|---|---|---|
| 13 nov. 2026 | TK-104 | A dokumentum lejárt |
| 10 nov. 2026 | TK-098 | Aláíratlan delegáció |
| 5 nov. 2026 | TK-087 | Időpont egyeztetés szükséges |
Új jegy
Cím
A dokumentum lejárt
Téma
Ügyfélszolgálat
Prioritás
Magas
Állami
Új
Ügynökség
Acme Systems
Érintkezés
Marco B.
Tulajdonos
Sara R.
Lejárat
16/11/2026
Leírás
I cannot access the order page after the last update.
I already tried clearing the cache and another browser.
Fájl
screenshot.png
Fájl
error_console.png
Elküld
Ha integrálnia kell egy dokumentumot, azt jelenti, és az eljut a dossziéhoz.
Minden dossziénak prioritása, határideje és kezelője van. A modell nem marad a fiókban.
Cases
Files and dossiers — code, due date, priority.
| Code | Cím | Priority | Due date | Tulajdonos | Állami |
|---|---|---|---|---|---|
| CS-882 | Colombo adóbevallás, CU adóigazolás hiányzik | High | 28/03/2026 | Sara R. | Intake |
| CS-701 | ISEE Greco, rakodás | Medium | 10/04/2026 | Marco B. | In progress |
| CS-655 | Panzió Costa | Urgent | 05/04/2026 | Luca V. | In progress |
| CS-540 | Aláírandó delegáció | Low | 20/05/2026 | Flottacsapat | Waiting |
Integrációk
Jobb, ha az összes alkalmazás egy helyen van, igaz? Csatlakoztassa a :app-t kedvenc alkalmazásaihoz, és gyorsan elérje tartalmait 13 különböző oldal megnyitása nélkül.
facebook ads csatlakoztassa facebook-hirdetéseit kampányokhoz és potenciális ügyfelekhez. advertising hirdető advertising facebook-ads
advertising
Facebook Ads
Csatlakoztassa Facebook-hirdetéseit kampányokhoz és potenciális ügyfelekhez.
google ads kapcsolja össze a google ads szolgáltatást kampányokhoz és potenciális ügyfelekhez. advertising hirdető advertising google-ads
advertising
Google Ads
Kapcsolja össze a Google Ads szolgáltatást kampányokhoz és potenciális ügyfelekhez.
linkedin ads csatlakoztassa a linkedin campaign managert lead gen forms-hoz és kampányokhoz. advertising hirdető advertising linkedin-ads
advertising
LinkedIn Ads
Csatlakoztassa a LinkedIn Campaign Managert Lead Gen Forms-hoz és kampányokhoz.
zapier csatlakoztassa a mokapen-t bármely más alkalmazáshoz a zapieren keresztül. automation automatizálás automation zapier
automation
Zapier
Csatlakoztassa a Mokapen-t bármely más alkalmazáshoz a Zapieren keresztül.
google calendar tekintse meg a mokapen találkozókat a google naptárban és fordítva. calendar naptár és tervezés calendar google-calendar
calendar
Google Calendar
Tekintse meg a Mokapen találkozókat a Google Naptárban és fordítva.
microsoft outlook calendar tekintse meg a mokapen találkozókat a microsoft outlook naptárban és fordítva. calendar naptár és tervezés calendar microsoft-outlook-calendar
calendar
Microsoft Outlook Calendar
Tekintse meg a Mokapen találkozókat a Microsoft Outlook naptárban és fordítva.
google drive ossza meg fájljait a google drive-ról. cloud_storage felhőbeli tárolás cloud_storage google-drive
cloud_storage
Google Drive
Ossza meg fájljait a Google Drive-ról.
microsoft onedrive ossza meg fájljait a onedrive-ról. cloud_storage felhőbeli tárolás cloud_storage microsoft-onedrive
cloud_storage
Microsoft OneDrive
Ossza meg fájljait a OneDrive-ról.
email imap/smtp olvasson és küldjön e-maileket az e-mail fiókjából közvetlenül a mokapen segítségével. communication kommunikáció communication email-imap
communication
Email IMAP/SMTP
Olvasson és küldjön e-maileket az e-mail fiókjából közvetlenül a Mokapen segítségével.
gmail olvasson és küldjön e-maileket gmail-fiókjából közvetlenül a mokapen segítségével. communication kommunikáció communication gmail
communication
Gmail
Olvasson és küldjön e-maileket Gmail-fiókjából közvetlenül a Mokapen segítségével.
icloud email olvasson és küldjön e-maileket icloud mail-fiókjából közvetlenül a mokapen segítségével. communication kommunikáció communication icloud
communication
iCloud Email
Olvasson és küldjön e-maileket iCloud Mail-fiókjából közvetlenül a Mokapen segítségével.
microsoft outlook email fogadjon és küldjön e-maileket microsoft outlook-fiókjából közvetlenül a mokapen segítségével. communication kommunikáció communication microsoft-outlook
communication
Microsoft Outlook Email
Fogadjon és küldjön e-maileket Microsoft Outlook-fiókjából közvetlenül a Mokapen segítségével.
sms send sms to your contacts and manage conversations from mokapen. communication kommunikáció communication sms
communication
SMS
Send SMS to your contacts and manage conversations from Mokapen.
3cx connect your 3cx phone system for contact popup, call logging and click-to-call in mokapen. communication kommunikáció communication threecx
communication
3CX
Connect your 3CX phone system for contact popup, call logging and click-to-call in Mokapen.
3cx contacts sync the 3cx company phonebook with contacts in mokapen. communication kommunikáció communication threecx_contacts
communication
3CX Contacts
Sync the 3CX company phonebook with contacts in Mokapen.
yahoo! mail olvasson és küldjön e-maileket a yahoo! fiók levelezés közvetlenül a mokapen-vel. communication kommunikáció communication yahoo
communication
Yahoo! Mail
Olvasson és küldjön e-maileket a Yahoo! fiók Levelezés közvetlenül a Mokapen-vel.
cégadatok töltse le az olasz és külföldi cégek vállalati adatait hivatalos forrásokból. crm_sales crm és értékesítés crm_sales corporate-data
crm_sales
Cégadatok
Töltse le az olasz és külföldi cégek vállalati adatait hivatalos forrásokból.
credit score ellenőrizze a vállalatok hitelképességét. crm_sales crm és értékesítés crm_sales credit-score
crm_sales
Credit Score
Ellenőrizze a vállalatok hitelképességét.
execusbi company az execusbi mesterséges intelligencia erejével üzleti és pénzügyi információkat tölthet le vállalkozások és emberek millióitól. crm_sales crm és értékesítés crm_sales execusbi-company
crm_sales
ExecusBI Company
Az ExecusBI mesterséges intelligencia erejével üzleti és pénzügyi információkat tölthet le vállalkozások és emberek millióitól.
leadek keresése search companies by industry, hq and size, find the right people and emails, and bring them straight into the crm. crm_sales crm és értékesítés crm_sales find-leads
crm_sales
Leadek keresése
Search companies by industry, HQ and size, find the right people and emails, and bring them straight into the CRM.
google contacts csatlakoztassa google-kapcsolatait, és alakítsa őket értékesítési lehetőségekké. crm_sales crm és értékesítés crm_sales google-contacts
crm_sales
Google Contacts
Csatlakoztassa Google-kapcsolatait, és alakítsa őket értékesítési lehetőségekké.
microsoft outlook contacts csatlakoztassa microsoft outlook névjegyeit, és alakítsa őket értékesítési lehetőségekké. crm_sales crm és értékesítés crm_sales microsoft-outlook-contacts
crm_sales
Microsoft Outlook Contacts
Csatlakoztassa Microsoft Outlook névjegyeit, és alakítsa őket értékesítési lehetőségekké.
shopify powered by shopify áruház marketing automatizálással. ecommerce e-kereskedelem ecommerce shopify
ecommerce
Shopify
Powered by Shopify áruház marketing automatizálással.
woocommerce erősítse woocommerce üzletét marketingautomatizálással. ecommerce e-kereskedelem ecommerce woocommerce
ecommerce
WooCommerce
Erősítse WooCommerce üzletét marketingautomatizálással.
gmail on chrome hozzon létre kapcsolatokat, feladatokat, üzleteket és jegyeket a gmailből a chrome-bővítménnyel. extensions extensions extensions chrome-gmail
extensions
Gmail on Chrome
Hozzon létre kapcsolatokat, feladatokat, üzleteket és jegyeket a Gmailből a Chrome-bővítménnyel.
linkedin on chrome mentse el a linkedin profilokat kapcsolatként, és hozzon létre feladatokat a linkedinről a chrome-bővítménnyel. extensions extensions extensions chrome-linkedin
extensions
LinkedIn on Chrome
Mentse el a LinkedIn profilokat kapcsolatként, és hozzon létre feladatokat a LinkedInről a Chrome-bővítménnyel.
outlook on chrome hozzon létre kapcsolatokat, feladatokat, üzleteket és jegyeket az outlook (web) felől a chrome-bővítménnyel. extensions extensions extensions chrome-outlook
extensions
Outlook on Chrome
Hozzon létre kapcsolatokat, feladatokat, üzleteket és jegyeket az Outlook (web) felől a Chrome-bővítménnyel.
fatture in cloud kapcsolja össze értékesítéseit és ügyfeleit a számlázáshoz a cloud invoices szolgáltatással. finance_invoicing számlázás és pénzügy finance_invoicing fattureincloud
finance_invoicing
Fatture in Cloud
Kapcsolja össze értékesítéseit és ügyfeleit a számlázáshoz a Cloud Invoices szolgáltatással.
activecampaign campaigns szinkronizálja az activecampaign e-mail kampányokat és a feliratkozói műveleteket. marketing marketing marketing activecampaign-campaigns
marketing
ActiveCampaign Campaigns
Szinkronizálja az ActiveCampaign e-mail kampányokat és a feliratkozói műveleteket.
brevo kapcsolja össze brevo marketingkampányait és közönségeit. marketing marketing marketing brevo
marketing
Brevo
Kapcsolja össze Brevo marketingkampányait és közönségeit.
klaviyo csatlakoztassa klaviyo névjegyeit és előfizetőit. marketing marketing marketing klaviyo
marketing
Klaviyo
Csatlakoztassa Klaviyo névjegyeit és előfizetőit.
mailchimp kapcsolja össze mailchimp marketingkampányait és közönségeit. marketing marketing marketing mailchimp
marketing
Mailchimp
Kapcsolja össze Mailchimp marketingkampányait és közönségeit.
mailchimp campaigns szinkronizálja a mailchimp e-mail kampányait és a címzett műveleteit. marketing marketing marketing mailchimp-campaigns
marketing
MailChimp Campaigns
Szinkronizálja a Mailchimp e-mail kampányait és a címzett műveleteit.
mailerlite csatlakoztassa mailerlite névjegyeit és előfizetőit. marketing marketing marketing mailerlite
marketing
MailerLite
Csatlakoztassa MailerLite névjegyeit és előfizetőit.
mailerlite campaigns szinkronizálja a mailerlite e-mail kampányait és a címzett műveleteit. marketing marketing marketing mailerlite-campaigns
marketing
MailerLite Campaigns
Szinkronizálja a MailerLite e-mail kampányait és a címzett műveleteit.
mailup csatlakoztassa mailup kapcsolatait és előfizetőit. marketing marketing marketing mailup
marketing
MailUp
Csatlakoztassa MailUp kapcsolatait és előfizetőit.
whatsapp business reach your contacts on whatsapp and manage conversations from mokapen. communication kommunikáció marketing waba
communication
WhatsApp Business
Reach your contacts on WhatsApp and manage conversations from Mokapen.
zoho campaigns szinkronizálja a zoho campaigns e-mail kampányokat és a feliratkozói műveleteket. marketing marketing marketing zoho-campaigns
marketing
Zoho Campaigns
Szinkronizálja a Zoho Campaigns e-mail kampányokat és a feliratkozói műveleteket.
fathom save fathom meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings találkozók és videók meetings fathom
meetings
Fathom
Save Fathom meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
fireflies save fireflies meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings találkozók és videók meetings fireflies
meetings
Fireflies
Save Fireflies meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
grain save grain meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings találkozók és videók meetings grain
meetings
Grain
Save Grain meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
jamie save jamie meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings találkozók és videók meetings jamie
meetings
Jamie
Save Jamie meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
meetgeek save meetgeek meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings találkozók és videók meetings meetgeek
meetings
MeetGeek
Save MeetGeek meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
read.ai save read.ai meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings találkozók és videók meetings read-ai
meetings
Read.ai
Save Read.ai meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
tl;dv save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings találkozók és videók meetings tldv
meetings
tl;dv
Save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
calendly tekintse meg calendly értekezleteit a mokapen oldalon. calendar naptár és tervezés calendar calendly
calendar
Calendly
Tekintse meg Calendly értekezleteit a Mokapen oldalon.
icalendar tekintse meg a mokapen feladatokat az apple icalendar alkalmazásban, és fordítva. calendar naptár és tervezés calendar apple-icalendar
calendar
iCalendar
Tekintse meg a Mokapen feladatokat az Apple iCalendar alkalmazásban, és fordítva.
box ossza meg fájljait a boxból. cloud_storage felhőbeli tárolás cloud_storage box
cloud_storage
Box
Ossza meg fájljait a Boxból.
dropbox ossza meg fájljait a dropboxból. cloud_storage felhőbeli tárolás cloud_storage dropbox
cloud_storage
Dropbox
Ossza meg fájljait a Dropboxból.
microsoft teams alakítsa át csapata beszélgetéseit mokapen feladatokká. communication kommunikáció communication microsoft-teams
communication
Microsoft Teams
Alakítsa át csapata beszélgetéseit Mokapen feladatokká.
slack alakítsa át a slack beszélgetéseket mokapen feladatokká. communication kommunikáció communication slack
communication
Slack
Alakítsa át a Slack beszélgetéseket Mokapen feladatokká.
zoom import zoom webinar registrants into mokapen as contacts. meetings találkozók és videók meetings zoom
meetings
Zoom
Import Zoom webinar registrants into Mokapen as contacts.
alexa feature.amazon-alexa-subtitle productivity termelékenység productivity amazon-alexa
productivity
Alexa
feature.amazon-alexa-subtitle
google assistant feature.google-assitant-subtitle productivity termelékenység productivity google-assitant
productivity
Google Assistant
feature.google-assitant-subtitleSegítségre van szüksége?
kézzel készült
Biztonságos fizetés ezzel
|
Mokapen Srl - Startup Innovativa - Via Francesco Arese 12, 20159, Milano (Olaszország) - C.F./P.IVA 12021740969 - R.E.A. 2635193 - info@mokapen.com
© 2026 Mokapen. Minden jog fenntartva.