Porezna i socijalna pomoć
Predmeti, termini i dokumenti. Prijave i prava imaju rok i status.
Građani s vrstom dosjea, terminom i jesu li dokumenti kompletni.
| Kontakt | Označiti | Tipologija | Korporativna uloga | Agencija | Podrijetlo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SR | Sara Riva | porezna prijava | Korisnik | Građanin | Maria Colombo | Vrata |
| MB | Marco Bianchi | ISEE Follow-up | Korisnik | Građanin | Paolo Greco | stranica |
| LF | Luca Ferri | Mirovina | Korisnik | Građanin | Elena Costa | Telefon |
Koliko dosjea ulazi i koliko ih se zadržava za dokument.
izvješća
Karte
Tipologija
Podrijetlo
Tvrtke
Na web stranici rezerviraju stol: vrstu datoteke i adresu.
Rezervirajte na šalteru
Vrsta dosjea i vrijeme. Donesite dokumente koje vam navedemo.
E-mail
Ime
Prezime
16/04/2026
Kako možemo pomoći?
Poslati
Rezerviraj sastanak
Vrsta dosjea i vrijeme. Donesite dokumente koje vam navedemo.
Sara Riva
Građanin
Odaberite datum
studeni 2026
po
ut
sr
če
pe
su
ne
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
subotu 14 studenoga
09:00
10:00
11:00
14:00
15:00
16:00
Oni biraju dan i vrijeme. Desk već zna je li to porezna prijava ili ISEE.
Termin zakazan: građanin dobiva što treba donijeti.
100%
Dodajte radnju
Fiksno programiranje
Termin potvrđen
Trči za svakim
Pošaljite popis dokumenata
Dan za stolom, dosje po dosje.
Imenovanja
Kalendar
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
po
9
Pult za povrat poreza Colombo
11:00
15:00
ut
10
ISEE Greco
14:00
17:00
sr
11
08:00
Sara Bianchi
16:00
če
12
09:00
11:00
Marco B.
pe
13
10:00
12:00
16:00
Nazovite Rossi & C.
stu.
16
pon.
10:00 - 10:30
ponedjeljak 16 studenoga
30 min
Video konferencija
Google Meet
https://meet.google.com/abc-defg-hij
Organizator
Sara Bianchi
Sudionici
Marco B., Sara R.
Agencija
Maria Colombo
Start
16/11/2026 10:00
Kraj
16/11/2026 10:30
Video konferencija
Google Meet
Mjesto
Brojač, Via Roma 12
Stanje
Potvrđeno
Svaki termin ima građanina, vrijeme i vrstu dosjea.
Nedostajuće dokumente i modele zatvoriti s onima koji ih slijede.
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
po
9
Nedostaje CU porezna potvrda Colombo
Napunite ISEE
ut
10
Pozovite Costa na modelu
Kickoff projekta Rossi: ciljevi i datumi u CRM-u.
sr
11
Nedostaje CU porezna potvrda Colombo
Napunite ISEE
če
12
Ugovor o održavanju ističe
Nazovite Rossi & C.
pe
13
Slanje mjesečnog izvješća
Kickoff projekta Rossi: ciljevi i datumi u CRM-u.
Rokovi učitavanja se ne preklapaju sa terminima.
Istekle prakse i opterećenje po operateru.
izvješća
Karte
Stanje
Projekti
Zadaci
Popis dokumenata nalazi se na dosjeu, istom onom koji ste poslali građaninu.
Podaci
Tipologija
Procedura
Suradnici
MB
Marco B.
SB
Sara Bianchi
Sadržaj
Što donijeti na šalter
Cilj
Uskladite tim oko datuma, vlasnika i prvog deliverablea.
Sljedeći koraci
1. Kickoff projekta Rossi: ciljevi i datumi u CRM-u.
Istekao dokument, delegiranje, premještanje: zahtjev ostaje u dosjeu.
Koliko je datoteka blokirano i iz kojeg razloga.
izvješća
Karte
Stanje
Prioritet
Predmet
porezna prijava, ISEE, mirovina: dosje je uređen i ima status.
Novi trag 2
6.500,00 €
1.750,00 €
20%
porezna prijava Colombo
€ 2.000
Maria Colombo
26 stu.
30%
ISEE Greco
€ 4.500
Paolo Greco
4 pro.
Kvalificirani voditelj 2
15.000,00 €
8.500,00 €
50%
Mirovina Costa
€ 5.000
Elena Costa
22 stu.
60%
Dohodak u državljanstvu, obnova
€ 10.000
Maria Colombo
19 stu.
Pregovaranje 1
10.000,00 €
8.000,00 €
80%
Retargeting
€ 10.000
Elena Costa
17 stu.
Potvrdite termin i počinje popis što ponijeti.
Termin zakazan, pošaljite popis dokumenata
Stanje
Da
Izradite zadatke
Ne
100%
Dodajte radnju
Fiksno programiranje
Termin potvrđen
Trči za svakim
Pošaljite popis dokumenata
Koji građani su već dobili popis.
Građanin vidi je li dosje zadužen ili nedostaje neki dokument.
Portal za korisnike
Sara R.
Bok Sara R.! Dobrodošli na portal za kupce posvećen vama.
3
Saldo ulaznice
€ 2.480
Ukupna vrijednost narudžbe
Ulaznice otvorene (3)
| Datum | # | Ulaznice |
|---|---|---|
| 13 stu. 2026 | TK-104 | Dokument je istekao |
| 10 stu. 2026 | TK-098 | Nepotpisano izaslanstvo |
| 5 stu. 2026 | TK-087 | Termin će se odgoditi |
Nova ulaznica
Titula
Dokument je istekao
Predmet
Korisnička podrška
Prioritet
visoko
Stanje
Novi
Agencija
Acme Systems
Kontakt
Marco B.
Vlasnik
Sara R.
Istek
16/11/2026
Opis
I cannot access the order page after the last update.
I already tried clearing the cache and another browser.
File
screenshot.png
File
error_console.png
Poslati
Ako treba integrirati dokument, on to prijavi i to dospije u dosje.
Svaki dosje ima prioritet, rok i operatera. Model ne ostaje u ladici.
Cases
Files and dossiers — code, due date, priority.
| Code | Titula | Priority | Due date | Vlasnik | Stanje |
|---|---|---|---|---|---|
| CS-882 | Colombo porezna prijava, CU porezna potvrda nedostaje | High | 28/03/2026 | Sara R. | Intake |
| CS-701 | ISEE Greco, učitavanje | Medium | 10/04/2026 | Marco B. | In progress |
| CS-655 | Mirovina Costa | Urgent | 05/04/2026 | Luca V. | In progress |
| CS-540 | Delegacija za potpisivanje | Low | 20/05/2026 | Tim voznog parka | Waiting |
Integracije
Bolje je imati sve aplikacije na jednom mjestu, zar ne? Povežite :app sa svojim omiljenim aplikacijama i brzo pristupite svom sadržaju bez otvaranja 13 različitih stranica.
facebook ads povežite svoje facebook oglase za kampanje i potencijalne kupce. advertising oglašavanje advertising facebook-ads
advertising
Facebook Ads
Povežite svoje Facebook oglase za kampanje i potencijalne kupce.
google ads povežite google ads za kampanje i potencijalne kupce. advertising oglašavanje advertising google-ads
advertising
Google Ads
Povežite Google Ads za kampanje i potencijalne kupce.
linkedin ads povežite linkedin campaign manager za lead gen forms i kampanje. advertising oglašavanje advertising linkedin-ads
advertising
LinkedIn Ads
Povežite LinkedIn Campaign Manager za Lead Gen Forms i kampanje.
zapier povežite mokapen s bilo kojom drugom aplikacijom putem zapiera. automation automatizacija automation zapier
automation
Zapier
Povežite Mokapen s bilo kojom drugom aplikacijom putem Zapiera.
google calendar pogledajte mokapen sastanke u google kalendaru i obrnuto. calendar kalendar i planiranje calendar google-calendar
calendar
Google Calendar
Pogledajte Mokapen sastanke u Google kalendaru i obrnuto.
microsoft outlook calendar pregledajte mokapen sastanke u microsoft outlook kalendaru i obrnuto. calendar kalendar i planiranje calendar microsoft-outlook-calendar
calendar
Microsoft Outlook Calendar
Pregledajte Mokapen sastanke u Microsoft Outlook kalendaru i obrnuto.
google drive dijelite svoje datoteke s google diska. cloud_storage pohrana u oblaku cloud_storage google-drive
cloud_storage
Google Drive
Dijelite svoje datoteke s Google diska.
microsoft onedrive podijelite svoje datoteke s onedrivea. cloud_storage pohrana u oblaku cloud_storage microsoft-onedrive
cloud_storage
Microsoft OneDrive
Podijelite svoje datoteke s OneDrivea.
email imap/smtp čitajte i šaljite e-poštu sa svog računa e-pošte izravno pomoću mokapen. communication komunikacija communication email-imap
communication
Email IMAP/SMTP
Čitajte i šaljite e-poštu sa svog računa e-pošte izravno pomoću Mokapen.
gmail čitajte i šaljite e-poštu sa svog gmail računa izravno s mokapen. communication komunikacija communication gmail
communication
Gmail
Čitajte i šaljite e-poštu sa svog Gmail računa izravno s Mokapen.
icloud email čitajte i šaljite e-poštu sa svog računa icloud mail izravno s mokapen. communication komunikacija communication icloud
communication
iCloud Email
Čitajte i šaljite e-poštu sa svog računa iCloud Mail izravno s Mokapen.
microsoft outlook email primajte i šaljite e-poštu sa svog microsoft outlook računa izravno s mokapen. communication komunikacija communication microsoft-outlook
communication
Microsoft Outlook Email
Primajte i šaljite e-poštu sa svog Microsoft Outlook računa izravno s Mokapen.
sms send sms to your contacts and manage conversations from mokapen. communication komunikacija communication sms
communication
SMS
Send SMS to your contacts and manage conversations from Mokapen.
3cx connect your 3cx phone system for contact popup, call logging and click-to-call in mokapen. communication komunikacija communication threecx
communication
3CX
Connect your 3CX phone system for contact popup, call logging and click-to-call in Mokapen.
3cx contacts sync the 3cx company phonebook with contacts in mokapen. communication komunikacija communication threecx_contacts
communication
3CX Contacts
Sync the 3CX company phonebook with contacts in Mokapen.
yahoo! mail čitajte i šaljite e-poštu sa svog yahoo! račun pošaljite poštu izravno s mokapen. communication komunikacija communication yahoo
communication
Yahoo! Mail
Čitajte i šaljite e-poštu sa svog Yahoo! račun Pošaljite poštu izravno s Mokapen.
podaci tvrtke preuzmite korporativne podatke talijanskih i stranih tvrtki iz službenih izvora. crm_sales crm i prodaja crm_sales corporate-data
crm_sales
Podaci tvrtke
Preuzmite korporativne podatke talijanskih i stranih tvrtki iz službenih izvora.
credit score provjerite kreditnu pouzdanost tvrtki. crm_sales crm i prodaja crm_sales credit-score
crm_sales
Credit Score
Provjerite kreditnu pouzdanost tvrtki.
execusbi company preuzmite poslovne i financijske informacije od milijuna tvrtki i ljudi uz pomoć execusbi umjetne inteligencije. crm_sales crm i prodaja crm_sales execusbi-company
crm_sales
ExecusBI Company
Preuzmite poslovne i financijske informacije od milijuna tvrtki i ljudi uz pomoć ExecusBI umjetne inteligencije.
pronađite potencijalne klijente search companies by industry, hq and size, find the right people and emails, and bring them straight into the crm. crm_sales crm i prodaja crm_sales find-leads
crm_sales
Pronađite potencijalne klijente
Search companies by industry, HQ and size, find the right people and emails, and bring them straight into the CRM.
google contacts povežite svoje google kontakte i pretvorite ih u prodajne prilike. crm_sales crm i prodaja crm_sales google-contacts
crm_sales
Google Contacts
Povežite svoje Google kontakte i pretvorite ih u prodajne prilike.
microsoft outlook contacts povežite svoje microsoft outlook kontakte i pretvorite ih u prodajne prilike. crm_sales crm i prodaja crm_sales microsoft-outlook-contacts
crm_sales
Microsoft Outlook Contacts
Povežite svoje Microsoft Outlook kontakte i pretvorite ih u prodajne prilike.
shopify osnažite svoju shopify trgovinu marketinškom automatizacijom. ecommerce e-trgovina ecommerce shopify
ecommerce
Shopify
Osnažite svoju Shopify trgovinu marketinškom automatizacijom.
woocommerce osnažite svoju woocommerce trgovinu marketinškom automatizacijom. ecommerce e-trgovina ecommerce woocommerce
ecommerce
WooCommerce
Osnažite svoju WooCommerce trgovinu marketinškom automatizacijom.
gmail on chrome izradite kontakte, zadatke, poslove i tikete iz gmaila pomoću chrome ekstenzije. extensions extensions extensions chrome-gmail
extensions
Gmail on Chrome
Izradite kontakte, zadatke, poslove i tikete iz Gmaila pomoću Chrome ekstenzije.
linkedin on chrome spremite linkedin profile kao kontakte i izrađujte zadatke s linkedina pomoću chrome ekstenzije. extensions extensions extensions chrome-linkedin
extensions
LinkedIn on Chrome
Spremite LinkedIn profile kao kontakte i izrađujte zadatke s LinkedIna pomoću Chrome ekstenzije.
outlook on chrome izradite kontakte, zadatke, poslove i tikete iz weba outlooka pomoću chrome ekstenzije. extensions extensions extensions chrome-outlook
extensions
Outlook on Chrome
Izradite kontakte, zadatke, poslove i tikete iz weba Outlooka pomoću Chrome ekstenzije.
fatture in cloud povežite svoju prodaju i klijente za fakturiranje sa svojim računima u oblaku. finance_invoicing fakturiranje i financije finance_invoicing fattureincloud
finance_invoicing
Fatture in Cloud
Povežite svoju prodaju i klijente za fakturiranje sa svojim računima u oblaku.
activecampaign campaigns sinkronizirajte activecampaign email kampanje i radnje pretplatnika. marketing marketing marketing activecampaign-campaigns
marketing
ActiveCampaign Campaigns
Sinkronizirajte ActiveCampaign email kampanje i radnje pretplatnika.
brevo povežite svoje brevo marketinške kampanje i publiku. marketing marketing marketing brevo
marketing
Brevo
Povežite svoje Brevo marketinške kampanje i publiku.
klaviyo povežite svoje klaviyo kontakte i pretplatnike. marketing marketing marketing klaviyo
marketing
Klaviyo
Povežite svoje Klaviyo kontakte i pretplatnike.
mailchimp povežite svoje mailchimp marketinške kampanje i publiku. marketing marketing marketing mailchimp
marketing
Mailchimp
Povežite svoje Mailchimp marketinške kampanje i publiku.
mailchimp campaigns sinkronizirajte mailchimp kampanje e-pošte i radnje primatelja. marketing marketing marketing mailchimp-campaigns
marketing
MailChimp Campaigns
Sinkronizirajte Mailchimp kampanje e-pošte i radnje primatelja.
mailerlite povežite svoje mailerlite kontakte i pretplatnike. marketing marketing marketing mailerlite
marketing
MailerLite
Povežite svoje MailerLite kontakte i pretplatnike.
mailerlite campaigns sinkronizirajte mailerlite kampanje e-pošte i radnje primatelja. marketing marketing marketing mailerlite-campaigns
marketing
MailerLite Campaigns
Sinkronizirajte MailerLite kampanje e-pošte i radnje primatelja.
mailup povežite svoje mailup kontakte i pretplatnike. marketing marketing marketing mailup
marketing
MailUp
Povežite svoje MailUp kontakte i pretplatnike.
whatsapp business reach your contacts on whatsapp and manage conversations from mokapen. communication komunikacija marketing waba
communication
WhatsApp Business
Reach your contacts on WhatsApp and manage conversations from Mokapen.
zoho campaigns sinkronizirajte zoho campaigns email kampanje i radnje pretplatnika. marketing marketing marketing zoho-campaigns
marketing
Zoho Campaigns
Sinkronizirajte Zoho Campaigns email kampanje i radnje pretplatnika.
fathom save fathom meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings sastanci i video zapisi meetings fathom
meetings
Fathom
Save Fathom meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
fireflies save fireflies meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings sastanci i video zapisi meetings fireflies
meetings
Fireflies
Save Fireflies meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
grain save grain meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings sastanci i video zapisi meetings grain
meetings
Grain
Save Grain meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
jamie save jamie meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings sastanci i video zapisi meetings jamie
meetings
Jamie
Save Jamie meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
meetgeek save meetgeek meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings sastanci i video zapisi meetings meetgeek
meetings
MeetGeek
Save MeetGeek meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
read.ai save read.ai meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings sastanci i video zapisi meetings read-ai
meetings
Read.ai
Save Read.ai meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
tl;dv save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings sastanci i video zapisi meetings tldv
meetings
tl;dv
Save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
calendly pogledajte svoje calendly sastanke na mokapen. calendar kalendar i planiranje calendar calendly
calendar
Calendly
Pogledajte svoje Calendly sastanke na Mokapen.
icalendar pregledajte mokapen zadatke u apple icalendaru i obrnuto. calendar kalendar i planiranje calendar apple-icalendar
calendar
iCalendar
Pregledajte Mokapen zadatke u Apple iCalendaru i obrnuto.
box podijelite svoje datoteke iz boxa. cloud_storage pohrana u oblaku cloud_storage box
cloud_storage
Box
Podijelite svoje datoteke iz Boxa.
dropbox podijelite svoje datoteke s dropboxa. cloud_storage pohrana u oblaku cloud_storage dropbox
cloud_storage
Dropbox
Podijelite svoje datoteke s Dropboxa.
microsoft teams pretvorite razgovore svog tima u mokapen zadatke. communication komunikacija communication microsoft-teams
communication
Microsoft Teams
Pretvorite razgovore svog tima u Mokapen zadatke.
slack pretvorite slack razgovore u mokapen zadatke. communication komunikacija communication slack
communication
Slack
Pretvorite Slack razgovore u Mokapen zadatke.
zoom import zoom webinar registrants into mokapen as contacts. meetings sastanci i video zapisi meetings zoom
meetings
Zoom
Import Zoom webinar registrants into Mokapen as contacts.
alexa feature.amazon-alexa-subtitle productivity produktivnost productivity amazon-alexa
productivity
Alexa
feature.amazon-alexa-subtitle
google assistant feature.google-assitant-subtitle productivity produktivnost productivity google-assitant
productivity
Google Assistant
feature.google-assitant-subtitleTrebate li pomoć?
ručni je rad
Sigurno plaćanje s
|
Mokapen Srl - Startup Innovativa - Via Francesco Arese 12, 20159, Milano (Italija) - C.F./P.IVA 12021740969 - R.E.A. 2635193 - info@mokapen.com
© 2026 Mokapen. Sva prava pridržana.