Skatte- och socialhjälp
Ärenden, tider och handlingar. Deklarationer och förmåner har tidsfrist och status.
Medborgare med typen av akt, förordnandet och om handlingarna är fullständiga.
| Kontakta | Märka | Typologi | Företagsroll | Byrå | Ursprung | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SR | Sara Riva | skattedeklaration | Användare | Medborgare | Maria Colombo | Dörr |
| MB | Marco Bianchi | ISEE Uppföljning | Användare | Medborgare | Paolo Greco | webbplats |
| LF | Luca Ferri | Pension | Användare | Medborgare | Elena Costa | Telefon |
Hur många akter som kommer in och hur många som hålls kvar för ett dokument.
Rapporter
Diagram
Typologi
Ursprung
Företag
Från hemsidan bokar de skrivbordet: typ av fil och adress.
Boka vid disken
Typ av underlag och tid. Ta med de dokument vi anger till dig.
E-post
Namn
Efternamn
16/04/2026
Hur kan vi hjälpa dig?
Skicka
Boka ett möte
Typ av underlag och tid. Ta med de dokument vi anger till dig.
Sara Riva
Medborgare
Välj ett datum
november 2026
må
ti
on
to
fr
lö
sö
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
lördag 14 november
09:00
10:00
11:00
14:00
15:00
16:00
De väljer dag och tid. Skrivbordet vet redan om det är en skattedeklaration eller en ISEE.
Bokad tid: medborgaren får vad han ska ta med.
100%
Lägg till åtgärd
Fast programmering
Utnämningen bekräftad
Spring för varje
Skicka dokumentlistan
Dagen vid skrivbordet, dossier för dossier.
Utnämningar
Kalender
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
må
9
Skattedeklarationsdisk Colombo
11:00
15:00
ti
10
ISEE Greco
14:00
17:00
on
11
08:00
Sara Bianchi
16:00
to
12
09:00
11:00
Marco B.
fr
13
10:00
12:00
16:00
Ring med Rossi & C.
nov
16
mån
10:00 - 10:30
måndag 16 november
30 min
Videokonferens
Google Meet
https://meet.google.com/abc-defg-hij
Arrangör
Sara Bianchi
Deltagare
Marco B., Sara R.
Byrå
Maria Colombo
Start
16/11/2026 10:00
Avsluta
16/11/2026 10:30
Videokonferens
Google Meet
Plats
Räknare, Via Roma 12
Ange
Bekräftad
Varje möte har en medborgare, tidpunkt och typ av ärende.
Saknade dokument och modeller ska stängas, med de som följer dem.
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
må
9
CU-skattebeviset för Colombo saknas
Ladda ISEE
ti
10
Ring upp Costa på modellen
Kickoff projekt Rossi: mål och datum i CRM.
on
11
CU-skattebeviset för Colombo saknas
Ladda ISEE
to
12
Underhållskontrakt löper ut
Ring med Rossi & C.
fr
13
Skickar månadsrapport
Kickoff projekt Rossi: mål och datum i CRM.
Deadlines för laddning överlappar inte möten.
Utgångna metoder och börda per operatör.
Rapporter
Diagram
Ange
Projekt
Uppgifter
Listan över dokument finns i akten, samma som du skickade till medborgaren.
Data
Typologi
Rutin
Samarbetspartners
MB
Marco B.
SB
Sara Bianchi
Innehåll
Vad ska man ta med till disken
Mål
Samordna teamet kring datum, ansvariga och första leveransen.
Nästa steg
1. Kickoff projekt Rossi: mål och datum i CRM.
Hur många filer är blockerade och av vilken anledning.
Rapporter
Diagram
Ange
Prioritet
Ämne
skattedeklaration, ISEE, pension: akten tas om hand och har status.
Ny ledning 2
6.500,00 €
1.750,00 €
20%
skattedeklaration Colombo
€ 2.000
Maria Colombo
26 nov
30%
ISEE Greco
€ 4.500
Paolo Greco
4 dec
Kvalificerad ledare 2
15.000,00 €
8.500,00 €
50%
Pension Costa
€ 5.000
Elena Costa
22 nov
60%
Medborgarskapsinkomst, förnyelse
€ 10.000
Maria Colombo
19 nov
Förhandling 1
10.000,00 €
8.000,00 €
80%
Retargeting
€ 10.000
Elena Costa
17 nov
Du bekräftar mötet och listan över vad du ska ta med börjar.
Bokad tid, skicka listan med dokument
Skick
Ja
Skapa uppgifter
Inga
100%
Lägg till åtgärd
Fast programmering
Utnämningen bekräftad
Spring för varje
Skicka dokumentlistan
Vilka medborgare har redan fått listan.
Medborgaren ser om akten är ansvarig eller om ett dokument saknas.
Kundportal
Sara R.
Hej Sara R.! Välkommen till kundportalen tillägnad dig.
3
Biljettsaldo
€ 2.480
Totalt ordervärde
Biljetterna öppnar (3)
| Datum | # | Biljetter |
|---|---|---|
| 13 nov 2026 | TK-104 | Dokumentet har löpt ut |
| 10 nov 2026 | TK-098 | Osignerad delegation |
| 5 nov 2026 | TK-087 | Mötet ska ombokas |
Ny biljett
Titel
Dokumentet har löpt ut
Ämne
Kundsupport
Prioritet
Hög
Ange
Ny
Byrå
Acme Systems
Kontakta
Marco B.
Ägare
Sara R.
Utgång
16/11/2026
Beskrivning
I cannot access the order page after the last update.
I already tried clearing the cache and another browser.
Fil
screenshot.png
Fil
error_console.png
Skicka
Om han behöver integrera ett dokument, rapporterar han det och det når dokumentet.
Varje underlag har prioritet, deadline och operatör. Modellen ligger inte kvar i lådan.
Cases
Files and dossiers — code, due date, priority.
| Code | Titel | Priority | Due date | Ägare | Ange |
|---|---|---|---|---|---|
| CS-882 | Colombo skattedeklaration, CU skattebevis saknas | High | 28/03/2026 | Sara R. | Intake |
| CS-701 | ISEE Greco, lastning | Medium | 10/04/2026 | Marco B. | In progress |
| CS-655 | Pension Costa | Urgent | 05/04/2026 | Luca V. | In progress |
| CS-540 | Delegationen ska undertecknas | Low | 20/05/2026 | Flottteam | Waiting |
Integrationer
Bättre att ha alla appar på ett ställe, eller hur? Anslut :app till dina favoritappar och få tillgång till ditt innehåll snabbt utan att öppna 13 olika sidor.
facebook ads anslut dina facebook-annonser för kampanjer och potentiella kunder. advertising reklam advertising facebook-ads
advertising
Facebook Ads
Anslut dina Facebook-annonser för kampanjer och potentiella kunder.
google ads anslut google ads för kampanjer och potentiella kunder. advertising reklam advertising google-ads
advertising
Google Ads
Anslut Google Ads för kampanjer och potentiella kunder.
linkedin ads anslut linkedin campaign manager för lead gen forms och kampanjer. advertising reklam advertising linkedin-ads
advertising
LinkedIn Ads
Anslut LinkedIn Campaign Manager för Lead Gen Forms och kampanjer.
zapier anslut mokapen till valfri annan app via zapier. automation automatisering automation zapier
automation
Zapier
Anslut Mokapen till valfri annan app via Zapier.
google calendar visa mokapen möten i google kalender och vice versa. calendar kalender och planering calendar google-calendar
calendar
Google Calendar
Visa Mokapen möten i Google Kalender och vice versa.
microsoft outlook calendar visa mokapen möten i microsoft outlook-kalendern och vice versa. calendar kalender och planering calendar microsoft-outlook-calendar
calendar
Microsoft Outlook Calendar
Visa Mokapen möten i Microsoft Outlook-kalendern och vice versa.
google drive dela dina filer från google drive. cloud_storage molnlagring cloud_storage google-drive
cloud_storage
Google Drive
Dela dina filer från Google Drive.
microsoft onedrive dela dina filer från onedrive. cloud_storage molnlagring cloud_storage microsoft-onedrive
cloud_storage
Microsoft OneDrive
Dela dina filer från OneDrive.
email imap/smtp läs och skicka e-postmeddelanden från ditt e-postkonto direkt med mokapen. communication kommunikation communication email-imap
communication
Email IMAP/SMTP
Läs och skicka e-postmeddelanden från ditt e-postkonto direkt med Mokapen.
gmail läs och skicka e-postmeddelanden från ditt gmail-konto direkt med mokapen. communication kommunikation communication gmail
communication
Gmail
Läs och skicka e-postmeddelanden från ditt Gmail-konto direkt med Mokapen.
icloud email läs och skicka e-postmeddelanden från ditt icloud mail-konto direkt med mokapen. communication kommunikation communication icloud
communication
iCloud Email
Läs och skicka e-postmeddelanden från ditt iCloud Mail-konto direkt med Mokapen.
microsoft outlook email ta emot och skicka e-postmeddelanden från ditt microsoft outlook-konto direkt med mokapen. communication kommunikation communication microsoft-outlook
communication
Microsoft Outlook Email
Ta emot och skicka e-postmeddelanden från ditt Microsoft Outlook-konto direkt med Mokapen.
sms send sms to your contacts and manage conversations from mokapen. communication kommunikation communication sms
communication
SMS
Send SMS to your contacts and manage conversations from Mokapen.
3cx connect your 3cx phone system for contact popup, call logging and click-to-call in mokapen. communication kommunikation communication threecx
communication
3CX
Connect your 3CX phone system for contact popup, call logging and click-to-call in Mokapen.
3cx contacts sync the 3cx company phonebook with contacts in mokapen. communication kommunikation communication threecx_contacts
communication
3CX Contacts
Sync the 3CX company phonebook with contacts in Mokapen.
yahoo! mail läs och skicka e-postmeddelanden från din yahoo! konto maila direkt med mokapen. communication kommunikation communication yahoo
communication
Yahoo! Mail
Läs och skicka e-postmeddelanden från din Yahoo! konto Maila direkt med Mokapen.
företagsdata ladda ner företagsdata från italienska och utländska företag från officiella källor. crm_sales crm och försäljning crm_sales corporate-data
crm_sales
Företagsdata
Ladda ner företagsdata från italienska och utländska företag från officiella källor.
credit score kontrollera företagens kreditvärdighet. crm_sales crm och försäljning crm_sales credit-score
crm_sales
Credit Score
Kontrollera företagens kreditvärdighet.
execusbi company ladda ner affärs- och finansiell information från miljontals företag och personer med kraften från execusbi artificiell intelligens. crm_sales crm och försäljning crm_sales execusbi-company
crm_sales
ExecusBI Company
Ladda ner affärs- och finansiell information från miljontals företag och personer med kraften från ExecusBI Artificiell Intelligens.
hitta potentiella kunder search companies by industry, hq and size, find the right people and emails, and bring them straight into the crm. crm_sales crm och försäljning crm_sales find-leads
crm_sales
Hitta potentiella kunder
Search companies by industry, HQ and size, find the right people and emails, and bring them straight into the CRM.
google contacts koppla ihop dina google-kontakter och förvandla dem till försäljningsmöjligheter. crm_sales crm och försäljning crm_sales google-contacts
crm_sales
Google Contacts
Koppla ihop dina Google-kontakter och förvandla dem till försäljningsmöjligheter.
microsoft outlook contacts anslut dina microsoft outlook-kontakter och förvandla dem till försäljningsmöjligheter. crm_sales crm och försäljning crm_sales microsoft-outlook-contacts
crm_sales
Microsoft Outlook Contacts
Anslut dina Microsoft Outlook-kontakter och förvandla dem till försäljningsmöjligheter.
shopify styr din shopify-butik med marknadsföringsautomation. ecommerce e-handel ecommerce shopify
ecommerce
Shopify
Styr din Shopify-butik med marknadsföringsautomation.
woocommerce styr din woocommerce-butik med marknadsföringsautomation. ecommerce e-handel ecommerce woocommerce
ecommerce
WooCommerce
Styr din WooCommerce-butik med marknadsföringsautomation.
gmail on chrome skapa kontakter, uppgifter, affärer och ärenden från gmail med chrome-tillägget. extensions extensions extensions chrome-gmail
extensions
Gmail on Chrome
Skapa kontakter, uppgifter, affärer och ärenden från Gmail med Chrome-tillägget.
linkedin on chrome spara linkedin-profiler som kontakter och skapa uppgifter från linkedin med chrome-tillägget. extensions extensions extensions chrome-linkedin
extensions
LinkedIn on Chrome
Spara LinkedIn-profiler som kontakter och skapa uppgifter från LinkedIn med Chrome-tillägget.
outlook on chrome skapa kontakter, uppgifter, affärer och ärenden från outlook (webb) med chrome-tillägget. extensions extensions extensions chrome-outlook
extensions
Outlook on Chrome
Skapa kontakter, uppgifter, affärer och ärenden från Outlook (webb) med Chrome-tillägget.
fatture in cloud koppla din försäljning och kunder för fakturering till dina molnfakturor. finance_invoicing fakturering och ekonomi finance_invoicing fattureincloud
finance_invoicing
Fatture in Cloud
Koppla din försäljning och kunder för fakturering till dina molnfakturor.
activecampaign campaigns synka activecampaign e-postkampanjer och prenumerantaktivitet. marketing marknadsföring marketing activecampaign-campaigns
marketing
ActiveCampaign Campaigns
Synka ActiveCampaign e-postkampanjer och prenumerantaktivitet.
brevo koppla ihop dina brevo-marknadsföringskampanjer och målgrupper. marketing marknadsföring marketing brevo
marketing
Brevo
Koppla ihop dina Brevo-marknadsföringskampanjer och målgrupper.
klaviyo anslut dina klaviyo-kontakter och prenumeranter. marketing marknadsföring marketing klaviyo
marketing
Klaviyo
Anslut dina Klaviyo-kontakter och prenumeranter.
mailchimp koppla ihop dina mailchimp-marknadsföringskampanjer och målgrupper. marketing marknadsföring marketing mailchimp
marketing
Mailchimp
Koppla ihop dina Mailchimp-marknadsföringskampanjer och målgrupper.
mailchimp campaigns synkronisera mailchimp-e-postkampanjer och mottagaråtgärder. marketing marknadsföring marketing mailchimp-campaigns
marketing
MailChimp Campaigns
Synkronisera Mailchimp-e-postkampanjer och mottagaråtgärder.
mailerlite anslut dina mailerlite-kontakter och prenumeranter. marketing marknadsföring marketing mailerlite
marketing
MailerLite
Anslut dina MailerLite-kontakter och prenumeranter.
mailerlite campaigns synkronisera mailerlite-e-postkampanjer och mottagaråtgärder. marketing marknadsföring marketing mailerlite-campaigns
marketing
MailerLite Campaigns
Synkronisera MailerLite-e-postkampanjer och mottagaråtgärder.
mailup anslut dina mailup-kontakter och prenumeranter. marketing marknadsföring marketing mailup
marketing
MailUp
Anslut dina MailUp-kontakter och prenumeranter.
whatsapp business reach your contacts on whatsapp and manage conversations from mokapen. communication kommunikation marketing waba
communication
WhatsApp Business
Reach your contacts on WhatsApp and manage conversations from Mokapen.
zoho campaigns synka zoho campaigns e-postkampanjer och prenumerantaktivitet. marketing marknadsföring marketing zoho-campaigns
marketing
Zoho Campaigns
Synka Zoho Campaigns e-postkampanjer och prenumerantaktivitet.
fathom save fathom meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings möten och videor meetings fathom
meetings
Fathom
Save Fathom meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
fireflies save fireflies meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings möten och videor meetings fireflies
meetings
Fireflies
Save Fireflies meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
grain save grain meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings möten och videor meetings grain
meetings
Grain
Save Grain meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
jamie save jamie meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings möten och videor meetings jamie
meetings
Jamie
Save Jamie meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
meetgeek save meetgeek meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings möten och videor meetings meetgeek
meetings
MeetGeek
Save MeetGeek meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
read.ai save read.ai meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings möten och videor meetings read-ai
meetings
Read.ai
Save Read.ai meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
tl;dv save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings möten och videor meetings tldv
meetings
tl;dv
Save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
calendly se dina kalendermöten på mokapen. calendar kalender och planering calendar calendly
calendar
Calendly
Se dina kalendermöten på Mokapen.
icalendar visa mokapen uppgifter i apple icalendar och vice versa. calendar kalender och planering calendar apple-icalendar
calendar
iCalendar
Visa Mokapen uppgifter i Apple iCalendar och vice versa.
box dela dina filer från box. cloud_storage molnlagring cloud_storage box
cloud_storage
Box
Dela dina filer från Box.
dropbox dela dina filer från dropbox. cloud_storage molnlagring cloud_storage dropbox
cloud_storage
Dropbox
Dela dina filer från Dropbox.
microsoft teams konvertera ditt teams konversationer till mokapen uppgifter. communication kommunikation communication microsoft-teams
communication
Microsoft Teams
Konvertera ditt teams konversationer till Mokapen uppgifter.
slack konvertera slack-konversationer till mokapen-uppgifter. communication kommunikation communication slack
communication
Slack
Konvertera Slack-konversationer till Mokapen-uppgifter.
zoom import zoom webinar registrants into mokapen as contacts. meetings möten och videor meetings zoom
meetings
Zoom
Import Zoom webinar registrants into Mokapen as contacts.
alexa feature.amazon-alexa-subtitle productivity produktivitet productivity amazon-alexa
productivity
Alexa
feature.amazon-alexa-subtitle
google assistant feature.google-assitant-subtitle productivity produktivitet productivity google-assitant
productivity
Google Assistant
feature.google-assitant-subtitleBehöver du hjälp?
den är handgjord
Säkra betalningar med
|
Mokapen Srl - Startup Innovativa - Via Francesco Arese 12, 20159, Milano (Italien) - C.F./P.IVA 12021740969 - R.E.A. 2635193 - info@mokapen.com
© 2026 Mokapen. Alla rättigheter reserverade.