Hotel y B&B

Gestiona los contactos de tus clientes, proveedores y socios, catalogándolos de manera simple e inmediata. Guarda información de contacto, preferencias de privacidad, facturación, marketing, ventas e historial de actividades.

Registra el consentimiento de privacidad y marketing de cada contacto: gestiona preferencias GDPR, opt-in/opt-out y mantén trazabilidad para el equipo.

Analiza rápidamente los contactos con datos agregados en informes interactivos. ¡Una página con gráficos, colores y filtros ofrece una visión general de tu red más rápido que un archivo de Excel!

Recoge automáticamente nuevos leads y clientes potenciales guardándolos como contactos a través de páginas con formularios en línea, que también puedes integrar en tu sitio web.

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Automatiza los procesos y ahorra tiempo guardando el contacto con más detalles, creando oportunidades, actividades y tickets de soporte para tus equipos con datos del formulario en línea.

Actualiza automáticamente la puntuación de los leads cuando se envía el formulario, lo que permite identificar los contactos más prometedores. Utilizando las reglas personalizadas de puntuación de leads, puedes identificar y centrarte en los contactos más leales a tu marca, optimizando así tus estrategias de marketing y ventas.

Organiza las citas para reuniones o eventos en el calendario mensual, semanal o diario. Filtra por usuario o equipo para verificar la disponibilidad y las actividades de otros usuarios.

Invita a contactos y otros usuarios a citas físicas u online. Asigna etiquetas según el tipo de cita, agrega comentarios para anotar actualizaciones y sincroniza tu agenda con los calendarios de otras aplicaciones.

Registra las ventas a clientes con pedidos, ingresando artículos del catálogo de servicios o productos o artículos personalizados. Gestiona el IVA y el descuento al cliente, manteniendo todo bajo control a través de diferentes etapas.

Monitorea el estado de avance de las ventas a través de informes interactivos. Visualiza el rendimiento y los artículos más vendidos para optimizar el catálogo y la oferta a los clientes.

Crea oportunidades de venta en clientes potenciales y potenciales, define el importe y la fase de venta. A través de diferentes pipelines tendrás todo bajo control y el seguimiento con los contactos será inmediato.

Visualiza el rendimiento de los pipelines de ventas y las diversas etapas de progreso en el embudo de oportunidades y ventas. ¡El equipo de ventas siempre tendrá la estrategia y los objetivos bajo control!

Empieza con formularios públicos o eventos internos: cuando ocurre algo importante, Mokapen puede crear o actualizar contactos, oportunidades, tareas y tickets según las reglas que definas.

Extiende el flujo a oportunidades de venta y otros módulos: mueve datos entre fases del pipeline, asigna trabajo al equipo y mantén el CRM alineado con tu operativa.