Ottici
Controlli della vista, lenti e ritiri. Prenotazioni e ordini restano sul cliente, dal primo esame alla consegna.
Clienti e famiglie: graduazione, tipo di lente e se gli occhiali sono già da ritirare.
| Contatto | Etichetta | Tipologia | Ruolo aziendale | Azienda | Origine | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SR | Sara Riva | Vista | Cliente | Cliente | Giulia Ferri | Negozio |
| MB | Marco Bianchi | Contatto Follow-up | Cliente | Cliente | Paolo Greco | Sito |
| LF | Luca Ferri | Sole | Cliente | Genitore | Famiglia Costa | Passaparola |
Chi è in attesa del ritiro e quanti controlli entrano in settimana.
Report
Grafici
Tipologia
Origine
Aziende
Dal sito prenotano un controllo o chiedono un ritiro, già sul cliente.
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Vista, lenti a contatto o ritiro. Scegli un orario in negozio.
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16/04/2026
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Sara Riva
Cliente
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novembre 2026
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24
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27
28
29
sabato 14 novembre
09:00
10:00
11:00
14:00
15:00
16:00
Scelgono giorno e ora del controllo. L'appuntamento è sul calendario del negozio.
Le lenti arrivano e il cliente riceve l'avviso di ritiro.
100%
Aggiungi azione
Programmazione fissa
Ordine lenti arrivato
Esegui per ogni
Manda l'avviso di ritiro
Controlli e applicazioni sulla settimana, banco per banco.
Appuntamenti
Calendario
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
lu
9
Controllo vista Ferri
11:00
15:00
ma
10
Applicazione lenti Greco
14:00
17:00
me
11
08:00
Sara Bianchi
16:00
gi
12
09:00
11:00
Marco B.
ve
13
10:00
12:00
16:00
Call con Rossi & C.
nov
16
lun
10:00 - 10:30
lunedì 16 novembre
30 min
Videoconferenza
Google Meet
https://meet.google.com/abc-defg-hij
Organizzatore
Sara Bianchi
Partecipanti
Marco B., Sara R.
Azienda
Giulia Ferri
Inizio
16/11/2026 10:00
Fine
16/11/2026 10:30
Videoconferenza
Google Meet
Località
Negozio, Via Roma 12
Stato
Confermato
Ogni visita ha cliente, orario e motivo: vista, contatto o regolazione.
Lenti e montature ordinate, dallo stato di attesa al ritiro.
Nuovo Ordine 2
2.912,00 €
Lenti progressive Ferri
#OR-29-2026
€ 2.143
Giulia Ferri
18 nov
Scorta lenti mensili Greco
#OR-11-2026
€ 769
Paolo Greco
23 nov
Preso in carico 2
3.975,00 €
Montatura Costa
#OR-9-2026
€ 1.952
Famiglia Costa
16 nov
Hub USB-C
#OR-18-2026
€ 2.023
Giulia Ferri
21 nov
Fatturato 1
1.098,00 €
Lenti progressive Ferri
#OR-15-2026
€ 1.098
Paolo Greco
13 nov
Ordini pronti e quelli ancora dal laboratorio.
Report
Grafici
Stato
Importo
Aziende
Progressivi, contatto, sole: la proposta resta aperta finché il cliente non conferma.
Nuovo lead 2
6.500,00 €
1.750,00 €
20%
Occhiali progressivi Ferri
€ 2.000
Giulia Ferri
26 nov
30%
Lenti a contatto Greco
€ 4.500
Paolo Greco
4 dic
Lead qualificato 2
15.000,00 €
8.500,00 €
50%
Montatura bambino Costa
€ 5.000
Famiglia Costa
22 nov
60%
Secondo paio sole
€ 10.000
Giulia Ferri
19 nov
Negoziazione 1
10.000,00 €
8.000,00 €
80%
Retargeting
€ 10.000
Famiglia Costa
17 nov
Quanto vale il banco della settimana, tra venduto e ancora in decisione.
Report
Grafici
Stato
Importo
Aziende
Lente graffiata, graduazione sbagliata, asta lenta: il reso resta sul cliente.
Quanti ritiri tornano indietro e per quale motivo.
Report
Grafici
Stato
Priorità
Argomento
Avvisi di ritiro e ordini al laboratorio, con chi li segue.
08:00
09:00
10:00
11:00
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lu
9
Chiamare Ferri: occhiali pronti
Ordinare le lenti Greco
ma
10
Controllare la scorta mensili
Kickoff progetto Rossi: obiettivi e date nel CRM.
me
11
Chiamare Ferri: occhiali pronti
Ordinare le lenti Greco
gi
12
Scadenza contratto manutenzione
Call con Rossi & C.
ve
13
Invio report mensile
Kickoff progetto Rossi: obiettivi e date nel CRM.
Le chiamate di ritiro non si accavallano all'orario di punta.
Ordine pronto: SMS di ritiro, senza controllare il laboratorio a mano.
Occhiali pronti, avvisa il cliente
Condizione
Si
Crea task
No
100%
Aggiungi azione
Programmazione fissa
Ordine lenti arrivato
Esegui per ogni
Manda l'avviso di ritiro
Quali avvisi sono partiti e chi non è ancora passato.
Controllo, applicazione e regolazione: i servizi che prenoti dal sito.
Servizi
Lista
| Servizio | Codice | Durata | Prezzo |
|---|---|---|---|
| Controllo vista | SRV-01 | 30 min | € 35 |
| Applicazione lenti a contatto | SRV-02 | 45 min | € 45 |
| Regolazione montatura | SRV-03 | 60 min | € 50 |
| Controllo vista | SRV-04 | 90 min | € 60 |
| Applicazione lenti a contatto | SRV-05 | 30 min | € 80 |
| Regolazione montatura | SRV-06 | 45 min | € 95 |
| Controllo vista | SRV-07 | 60 min | € 35 |
| Applicazione lenti a contatto | SRV-08 | 90 min | € 45 |
| Regolazione montatura | SRV-09 | 30 min | € 50 |
| Controllo vista | SRV-10 | 45 min | € 60 |
Lenti progressive
Totale (con IVA)
€ 108,58
Prezzo netto
Sconto
Tasse e imposte
€ 89,00
-
€ 19,58
Margine
Margine percentuale
Ricarico
€ 34,00
38%
62%
Codice prodotto
PRD-01
Giacenza
24
Prezzo
€ 89,00
Proprietario
Sara Bianchi
Categoria
Catalogo
Fornitore
Rossi
Magazzino
Magazzino A
Stato
Attivo
Progressive, mensili e montature: il listino da cui esce l'ordine.
Ogni controllo ha orario, operatore e stato.
Controllo vista
nov
15
dom
10:30 - 11:15
domenica 15 novembre
Prenotazione confermata
Proprietario
Sara Riva
Cliente
Proprietario
Sara Riva
Contatto
Marco B.
Servizio
Controllo vista
Inizio
15/11/2026 10:30
Fine
15/11/2026 11:15
Durata
45 min
Località
Negozio, Via Roma 12
Stato
Confermato
Prenotazioni
Calendario
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
lu
9
Controllo vista
Regolazione montatura
Applicazione lenti a contatto
ma
10
Applicazione lenti a contatto
Controllo vista
Regolazione montatura
me
11
Regolazione montatura
Controllo vista
Applicazione lenti a contatto
gi
12
Applicazione lenti a contatto
Regolazione montatura
Controllo vista
ve
13
Controllo vista
Applicazione lenti a contatto
Regolazione montatura
La settimana del banco: pieni e buchi.
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3CX Contatti
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Outlook su Chrome
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ActiveCampaign Campaigns
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brevo collega le campagne marketing e il pubblico del tuo brevo. marketing marketing marketing brevo
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Brevo
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klaviyo collega i contatti e gli iscritti del tuo klaviyo. marketing marketing marketing klaviyo
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mailerlite collega i contatti e gli iscritti del tuo mailerlite. marketing marketing marketing mailerlite
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MailerLite
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mailerlite campaigns sincronizza le campagne email mailerlite e le azioni dei destinatari. marketing marketing marketing mailerlite-campaigns
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