Opticiens

Oogmetingen, glazen en afhalen. Afspraken en orders blijven bij de klant.

Contacten
Contactformulier
Afspraken
Bestellingen
Mogelijkheid
Kaartjes
Taken
Automatiseringen
Producten
Reserveringen
Integraties
Contacten
Contactformulier
Afspraken
Bestellingen
Mogelijkheid
Kaartjes
Taken
Automatiseringen
Producten
Reserveringen
Integraties

Contacten

Klanten en gezinnen: sterkte, soort lens en of de bril al afgehaald moet worden.

Contacten  (3)

Bedrijven Filters Acties Nieuw contact
Contact Label Typologie Bedrijfsrol Bureau Oorsprong
SR Sara Riva Zicht Klant Klant Giulia Ferri Winkel
MB Marco Bianchi Contacteer Follow-up Klant Klant Paolo Greco Locatie
LF Luca Ferri Zon Klant Ouder Familie Costa Mond-tot-mondreclame

Wie wacht er op de ophaling en hoeveel cheques komen er gedurende de week binnen?

Rapporten
Grafieken
Typologie
Oorsprong
Bedrijven

Contactformulier

Vanaf de site boeken ze een inspectie of vragen ze een ophaling aan, al bij de klant.

Boek een controle

Visie, contactlenzen of terugtrekking. Kies een tijdstip in de winkel.

E-mail
Naam
Achternaam
16/04/2026
Hoe kunnen we helpen?
Versturen
Een afspraak boeken

Visie, contactlenzen of terugtrekking. Kies een tijdstip in de winkel.

Sara Riva
Klant
30 min
Selecteer een datum
november 2026
ma
di
wo
do
vr
za
zo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
zaterdag 14 november
09:00
10:00
11:00
14:00
15:00
16:00

Zij kiezen de dag en het tijdstip van de controle. De afspraak staat op de winkelagenda.

De lenzen komen binnen en de klant ontvangt het ophaalbericht.

Achteruit Bril klaar, informeer de klant Zie logboek Voer tests uit Actief Redden
100%
Actie toevoegen
Begin
Vaste programmering
Gepland
De bestelling van de lenzen is aangekomen

read_google_sheet

connector 1
Ren voor elk

loop_foreach

php 2
De bestelling van de lenzen is aangekomen
Verstuur het herroepingsbericht

create_contact

1
Einde

Afspraken

Controles en aanvragen gedurende de week, bank voor bank.

Afspraken
Kalender
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
ma
9
Visiecontrole Ferri
11:00
15:00
di
10
Toepassing van Greco-lenzen
14:00
17:00
wo
11
08:00
Sara Bianchi
16:00
do
12
09:00
11:00
Marco B.
vr
13
10:00
12:00
16:00
Bel met Rossi & C.
nov.
16
ma.
10:00 - 10:30
maandag 16 november
30 min
Videoconferentie
Google Meet
https://meet.google.com/abc-defg-hij
Organisator Sara Bianchi
Deelnemers Marco B., Sara R.
Bureau Giulia Ferri
Begin 16/11/2026 10:00
Einde 16/11/2026 10:30
Videoconferentie Google Meet
Locatie Winkel, Via Roma 12
Staat Bevestigd

Elk bezoek heeft een klant, tijdstip en reden: bezichtiging, contact of aanpassing.

Bestellingen

Lenzen en monturen besteld, van wachten tot ophalen.

Bestellingen | Staat

Kanban Lijst
Volgorde
Nieuwe bestelling 2
2.912,00 €
Ferri progressieve lenzen

#OR-29-2026

€ 2.143

Giulia Ferri

18 nov.

  • MB
    • Sla Greco maandlenzen in

    #OR-11-2026

    € 769

    Paolo Greco

    23 nov.

  • SR
    • In behandeling 2
    3.975,00 €
    Costa-frame

    #OR-9-2026

    € 1.952

    Familie Costa

    16 nov.

  • LV
    • USB-C hub

    #OR-18-2026

    € 2.023

    Giulia Ferri

    21 nov.

  • MB
    • Verkoop 1
    1.098,00 €
    Ferri progressieve lenzen

    #OR-15-2026

    € 1.098

    Paolo Greco

    13 nov.

  • SR

    • Bestellingen klaar en die nog uit het laboratorium.

    Rapporten
    Grafieken
    Staat
    Hoeveelheid
    Bedrijven

    Mogelijkheid

    Progressief, contact, zon: het voorstel blijft open totdat de klant bevestigt.

    Mogelijkheid | Verkoop

    Groepeer op
    Kanban Lijst
    Mogelijkheid
    Nieuwe leiding 2
    6.500,00 €
    1.750,00 €
    20%
    Ferri progressieve glazen

    € 2.000

    Giulia Ferri

    26 nov.

  • MB
    • 30%
    Greco contactlenzen

    € 4.500

    Paolo Greco

    4 dec.

  • SR
    • Gekwalificeerde leiding 2
    15.000,00 €
    8.500,00 €
    50%
    Costa kinderframe

    € 5.000

    Familie Costa

    22 nov.

  • LV
    • 60%
    Alleen het tweede paar

    € 10.000

    Giulia Ferri

    19 nov.

  • MB
    • Onderhandeling 1
    10.000,00 €
    8.000,00 €
    80%
    Retargeting

    € 10.000

    Familie Costa

    17 nov.

  • LV

    • Hoeveel is de dealer waard van de week, tussen verkocht en nog in beslissing.

    Rapporten
    Grafieken
    Staat
    Hoeveelheid
    Bedrijven

    Kaartjes

    Gekraste lens, verkeerde maatverdeling, losse brilpoot: de retourzending blijft bij de klant.

    Kaartjes

    Kanban Lijst
    Kaartjes
    Open 2
    Lens bekrast bij terugroepen

    29707

    Giulia Ferri

    16 nov.

  • MB
    • Afstuderen moet opnieuw worden gedaan

    29616

    Paolo Greco

    18 nov.

  • SR
    • Voortgang 1
    Langzame veiling

    29515

    Giulia Ferri

    13 nov.

  • LV
    • Gesloten 1
    Afstuderen moet opnieuw worden gedaan

    29402

    Paolo Greco

    11 nov.

  • MB

    • Hoeveel opnames komen er terug en om welke reden.

    Rapporten
    Grafieken
    Staat
    Prioriteit
    Onderwerp

    Taken

    Ophaalberichten en bestellingen naar het laboratorium, met degenen die ze volgen.

    Taken | Projecten

    Groepeer op
    Kanban Kaarten Kalender Lijst
    Taken
    Rossi 3
    Bel Ferri: bril klaar
    Rossi

    2/4

    Morgen

  • MB
    • Rossi
    Bestel Greco-lenzen

    1/3

    17 nov.

  • SR
    • Controleer maandelijks uw voorraad

    3/3

    12 nov.

  • LV
    • Bianchi 2
    Verzenden van maandrapportage
    Bianchi

    0/2

    16 nov.

  • SR
    • Bianchi
    Bestel Greco-lenzen

    1/5

    Gisteren

  • MB
    • Verdi 1
    Bel Ferri: bril klaar
    Verdi

    0/1

    20 nov.

  • LV

    • Taken | Projecten

    Groepeer op
    Kanban Kaarten Kalender Lijst
    Taken
    08:00
    09:00
    10:00
    11:00
    12:00
    13:00
    14:00
    15:00
    16:00
    17:00
    18:00
    ma
    9
    Bel Ferri: bril klaar
    Bestel Greco-lenzen
    di
    10
    Controleer maandelijks uw voorraad
    Kick-off project Rossi: doelen en data in de CRM.
    wo
    11
    Bel Ferri: bril klaar
    Bestel Greco-lenzen
    do
    12
    Onderhoudscontract loopt af
    Bel met Rossi & C.
    vr
    13
    Verzenden van maandrapportage
    Kick-off project Rossi: doelen en data in de CRM.

    Op piekmomenten overlappen de incassogesprekken elkaar niet.

    Automatiseringen

    Bestelling klaar: sms voor afhaling, zonder handmatig het laboratorium te controleren.

    Begin
    Bril klaar, informeer de klant
    Evenement Mogelijkheid
    Voorwaarde

    condition

    Rekening 1

    Ja

    Taken maken

    create_task

    2

    Nee

    Einde
    Achteruit Bril klaar, informeer de klant Zie logboek Voer tests uit Actief Redden
    100%
    Actie toevoegen
    Begin
    Vaste programmering
    Gepland
    De bestelling van de lenzen is aangekomen

    read_google_sheet

    connector 1
    Ren voor elk

    loop_foreach

    php 2
    De bestelling van de lenzen is aangekomen
    Verstuur het herroepingsbericht

    create_contact

    1
    Einde

    Welke waarschuwingen zijn uitgegaan en wie nog niet.

    Producten

    Controle, toepassing en regulering: de diensten die u via de site boekt.

    Diensten
    Lijst
    Dienst Code Duur Prijs
    Visiecontrole SRV-01 30 min € 35
    Contactlenstoepassing SRV-02 45 min € 45
    Frame-aanpassing SRV-03 60 min € 50
    Visiecontrole SRV-04 90 min € 60
    Contactlenstoepassing SRV-05 30 min € 80
    Frame-aanpassing SRV-06 45 min € 95
    Visiecontrole SRV-07 60 min € 35
    Contactlenstoepassing SRV-08 90 min € 45
    Frame-aanpassing SRV-09 30 min € 50
    Visiecontrole SRV-10 45 min € 60
    Progressieve lenzen
    Totaal (met VAT) € 108,58

    Netto prijs

    Korting

    Belastingen en heffingen

    € 89,00

    -

    € 19,58

    Marge

    Margepercentage

    Herladen

    € 34,00

    38%

    62%

    Productcode PRD-01
    Voorraad 24
    Prijs € 89,00
    Eigenaar Sara Bianchi
    Categorie Catalogus
    Leverancier Rossi
    Magazijn Magazijn A
    Staat Actief

    Progressief, maandelijks en frames: de prijslijst waaruit de bestelling komt.

    Reserveringen

    Elke bediening heeft tijd, operator en status.

    Visiecontrole
    nov.
    15
    zo.
    10:30 - 11:15
    zondag 15 november
    Uw boeking is bevestigd
    Eigenaar
    Sara Riva
    Klant
    Eigenaar Sara Riva
    Contact Marco B.
    Dienst Visiecontrole
    Begin 15/11/2026 10:30
    Einde 15/11/2026 11:15
    Duur 45 min
    Locatie Winkel, Via Roma 12
    Staat Bevestigd
    Reserveringen
    Kalender
    08:00
    09:00
    10:00
    11:00
    12:00
    13:00
    14:00
    15:00
    16:00
    17:00
    18:00
    ma
    9
    Visiecontrole
    Frame-aanpassing
    Contactlenstoepassing
    di
    10
    Contactlenstoepassing
    Visiecontrole
    Frame-aanpassing
    wo
    11
    Frame-aanpassing
    Visiecontrole
    Contactlenstoepassing
    do
    12
    Contactlenstoepassing
    Frame-aanpassing
    Visiecontrole
    vr
    13
    Visiecontrole
    Contactlenstoepassing
    Frame-aanpassing

    De week van de toonbank: vol en gaten.

    Integraties

    Het is beter om alle apps op één plek te hebben, toch? Verbind :app met uw favoriete apps en krijg snel toegang tot uw inhoud zonder 13 verschillende pagina's te openen.

    facebook ads koppel uw facebook-advertenties voor campagnes en leads. advertising reclame advertising facebook-ads advertising
    Facebook Ads

    Facebook Ads

    Koppel uw Facebook-advertenties voor campagnes en leads.
    google ads koppel google ads voor campagnes en leads. advertising reclame advertising google-ads advertising
    Google Ads

    Google Ads

    Koppel Google Ads voor campagnes en leads.
    linkedin ads koppel linkedin campaign manager voor lead gen forms en campagnes. advertising reclame advertising linkedin-ads advertising
    LinkedIn Ads

    LinkedIn Ads

    Koppel LinkedIn Campaign Manager voor Lead Gen Forms en campagnes.
    zapier verbind mokapen via zapier met een andere app. automation automatisering automation zapier automation
    Zapier

    Zapier

    Verbind Mokapen via Zapier met een andere app.
    google calendar bekijk mokapen afspraken in google agenda, en omgekeerd. calendar kalender en planning calendar google-calendar calendar
    Google Calendar

    Google Calendar

    Bekijk Mokapen afspraken in Google Agenda, en omgekeerd.
    microsoft outlook calendar bekijk mokapen afspraken in microsoft outlook agenda, en omgekeerd. calendar kalender en planning calendar microsoft-outlook-calendar calendar
    Microsoft Outlook Calendar

    Microsoft Outlook Calendar

    Bekijk Mokapen afspraken in Microsoft Outlook Agenda, en omgekeerd.
    google drive deel uw bestanden vanuit google drive. cloud_storage cloudopslag cloud_storage google-drive cloud_storage
    Google Drive

    Google Drive

    Deel uw bestanden vanuit Google Drive.
    microsoft onedrive deel uw bestanden vanuit onedrive. cloud_storage cloudopslag cloud_storage microsoft-onedrive cloud_storage
    Microsoft OneDrive

    Microsoft OneDrive

    Deel uw bestanden vanuit OneDrive.
    email imap/smtp lees en verstuur e-mails rechtstreeks vanuit uw e-mailaccount met mokapen. communication mededeling communication email-imap communication
    Email IMAP/SMTP

    Email IMAP/SMTP

    Lees en verstuur e-mails rechtstreeks vanuit uw e-mailaccount met Mokapen.
    gmail lees en verzend e-mails vanuit uw gmail-account rechtstreeks met mokapen. communication mededeling communication gmail communication
    Gmail

    Gmail

    Lees en verzend e-mails vanuit uw Gmail-account rechtstreeks met Mokapen.
    icloud email lees en verzend e-mails vanuit uw icloud mail-account rechtstreeks met mokapen. communication mededeling communication icloud communication
    iCloud Email

    iCloud Email

    Lees en verzend e-mails vanuit uw iCloud Mail-account rechtstreeks met Mokapen.
    microsoft outlook email ontvang en verzend e-mails vanuit uw microsoft outlook-account rechtstreeks met mokapen. communication mededeling communication microsoft-outlook communication
    Microsoft Outlook Email

    Microsoft Outlook Email

    Ontvang en verzend e-mails vanuit uw Microsoft Outlook-account rechtstreeks met Mokapen.
    sms send sms to your contacts and manage conversations from mokapen. communication mededeling communication sms communication
    SMS

    SMS

    Send SMS to your contacts and manage conversations from Mokapen.
    3cx connect your 3cx phone system for contact popup, call logging and click-to-call in mokapen. communication mededeling communication threecx communication
    3CX

    3CX

    Connect your 3CX phone system for contact popup, call logging and click-to-call in Mokapen.
    3cx contacts sync the 3cx company phonebook with contacts in mokapen. communication mededeling communication threecx_contacts communication
    3CX Contacts

    3CX Contacts

    Sync the 3CX company phonebook with contacts in Mokapen.
    yahoo! mail lees en verzend e-mails vanaf uw yahoo! account mail direct met mokapen. communication mededeling communication yahoo communication
    Yahoo! Mail

    Yahoo! Mail

    Lees en verzend e-mails vanaf uw Yahoo! account Mail direct met Mokapen.
    bedrijfsgegevens download de bedrijfsgegevens van italiaanse en buitenlandse bedrijven uit officiële bronnen. crm_sales crm en verkoop crm_sales corporate-data crm_sales
    Bedrijfsgegevens

    Bedrijfsgegevens

    Download de bedrijfsgegevens van Italiaanse en buitenlandse bedrijven uit officiële bronnen.
    credit score controleer de kredietwaardigheid van bedrijven. crm_sales crm en verkoop crm_sales credit-score crm_sales
    Credit Score

    Credit Score

    Controleer de kredietwaardigheid van bedrijven.
    execusbi company download zakelijke en financiële informatie van miljoenen bedrijven en mensen met de kracht van execusbi artificial intelligence. crm_sales crm en verkoop crm_sales execusbi-company crm_sales
    ExecusBI Company

    ExecusBI Company

    Download zakelijke en financiële informatie van miljoenen bedrijven en mensen met de kracht van ExecusBI Artificial Intelligence.
    leads vinden search companies by industry, hq and size, find the right people and emails, and bring them straight into the crm. crm_sales crm en verkoop crm_sales find-leads crm_sales
    Leads vinden

    Leads vinden

    Search companies by industry, HQ and size, find the right people and emails, and bring them straight into the CRM.
    google contacts verbind uw google-contacten en zet ze om in verkoopkansen. crm_sales crm en verkoop crm_sales google-contacts crm_sales
    Google Contacts

    Google Contacts

    Verbind uw Google-contacten en zet ze om in verkoopkansen.
    microsoft outlook contacts verbind uw microsoft outlook-contacten en zet ze om in verkoopkansen. crm_sales crm en verkoop crm_sales microsoft-outlook-contacts crm_sales
    Microsoft Outlook Contacts

    Microsoft Outlook Contacts

    Verbind uw Microsoft Outlook-contacten en zet ze om in verkoopkansen.
    shopify geef uw shopify-winkel een boost met marketingautomatisering. ecommerce e-commerce ecommerce shopify ecommerce
    Shopify

    Shopify

    Geef uw Shopify-winkel een boost met marketingautomatisering.
    woocommerce geef uw woocommerce-winkel een boost met marketingautomatisering. ecommerce e-commerce ecommerce woocommerce ecommerce
    WooCommerce

    WooCommerce

    Geef uw WooCommerce-winkel een boost met marketingautomatisering.
    gmail on chrome maak contacten, taken, deals en tickets aan vanuit gmail met de chrome-extensie. extensions extensions extensions chrome-gmail extensions
    Gmail on Chrome

    Gmail on Chrome

    Maak contacten, taken, deals en tickets aan vanuit Gmail met de Chrome-extensie.
    linkedin on chrome sla linkedin-profielen op als contacten en maak taken aan vanuit linkedin met de chrome-extensie. extensions extensions extensions chrome-linkedin extensions
    LinkedIn on Chrome

    LinkedIn on Chrome

    Sla LinkedIn-profielen op als contacten en maak taken aan vanuit LinkedIn met de Chrome-extensie.
    outlook on chrome maak contacten, taken, deals en tickets aan vanuit outlook (web) met de chrome-extensie. extensions extensions extensions chrome-outlook extensions
    Outlook on Chrome

    Outlook on Chrome

    Maak contacten, taken, deals en tickets aan vanuit Outlook (web) met de Chrome-extensie.
    fatture in cloud verbind uw verkopers en klanten voor facturering met uw cloud facturen. finance_invoicing facturatie en financiën finance_invoicing fattureincloud finance_invoicing
    Fatture in Cloud

    Fatture in Cloud

    Verbind uw verkopers en klanten voor facturering met uw Cloud Facturen.
    activecampaign campaigns synchroniseer activecampaign e-mailcampagnes en abonneesacties. marketing marketing marketing activecampaign-campaigns marketing
    ActiveCampaign Campaigns

    ActiveCampaign Campaigns

    Synchroniseer ActiveCampaign e-mailcampagnes en abonneesacties.
    brevo verbind uw brevo-marketingcampagnes en -doelgroepen. marketing marketing marketing brevo marketing
    Brevo

    Brevo

    Verbind uw Brevo-marketingcampagnes en -doelgroepen.
    klaviyo verbind uw klaviyo-contacten en abonnees. marketing marketing marketing klaviyo marketing
    Klaviyo

    Klaviyo

    Verbind uw Klaviyo-contacten en abonnees.
    mailchimp verbind uw mailchimp-marketingcampagnes en doelgroepen. marketing marketing marketing mailchimp marketing
    Mailchimp

    Mailchimp

    Verbind uw Mailchimp-marketingcampagnes en doelgroepen.
    mailchimp campaigns synchroniseer mailchimp e-mailcampagnes en ontvangeracties. marketing marketing marketing mailchimp-campaigns marketing
    MailChimp Campaigns

    MailChimp Campaigns

    Synchroniseer Mailchimp e-mailcampagnes en ontvangeracties.
    mailerlite verbind uw mailerlite-contacten en abonnees. marketing marketing marketing mailerlite marketing
    MailerLite

    MailerLite

    Verbind uw MailerLite-contacten en abonnees.
    mailerlite campaigns synchroniseer mailerlite e-mailcampagnes en ontvangeracties. marketing marketing marketing mailerlite-campaigns marketing
    MailerLite Campaigns

    MailerLite Campaigns

    Synchroniseer MailerLite e-mailcampagnes en ontvangeracties.
    mailup verbind uw mailup-contacten en abonnees. marketing marketing marketing mailup marketing
    MailUp

    MailUp

    Verbind uw MailUp-contacten en abonnees.
    whatsapp business reach your contacts on whatsapp and manage conversations from mokapen. communication mededeling marketing waba communication
    WhatsApp Business

    WhatsApp Business

    Reach your contacts on WhatsApp and manage conversations from Mokapen.
    zoho campaigns synchroniseer zoho campaigns e-mailcampagnes en abonneesacties. marketing marketing marketing zoho-campaigns marketing
    Zoho Campaigns

    Zoho Campaigns

    Synchroniseer Zoho Campaigns e-mailcampagnes en abonneesacties.
    fathom save fathom meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings vergaderingen en video's meetings fathom meetings
    Fathom

    Fathom

    Save Fathom meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
    fireflies save fireflies meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings vergaderingen en video's meetings fireflies meetings
    Fireflies

    Fireflies

    Save Fireflies meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
    grain save grain meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings vergaderingen en video's meetings grain meetings
    Grain

    Grain

    Save Grain meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
    jamie save jamie meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings vergaderingen en video's meetings jamie meetings
    Jamie

    Jamie

    Save Jamie meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
    meetgeek save meetgeek meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings vergaderingen en video's meetings meetgeek meetings
    MeetGeek

    MeetGeek

    Save MeetGeek meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
    read.ai save read.ai meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings vergaderingen en video's meetings read-ai meetings
    Read.ai

    Read.ai

    Save Read.ai meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
    tl;dv save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in mokapen. meetings vergaderingen en video's meetings tldv meetings
    tl;dv

    tl;dv

    Save tl;dv meeting transcripts as documents or notes in Mokapen.
    calendly bekijk uw calendly-vergaderingen op mokapen. calendar kalender en planning calendar calendly calendar
    Calendly

    Calendly

    Bekijk uw Calendly-vergaderingen op Mokapen.
    icalendar bekijk mokapen-taken in apple icalendar, en omgekeerd. calendar kalender en planning calendar apple-icalendar calendar
    iCalendar

    iCalendar

    Bekijk Mokapen-taken in Apple iCalendar, en omgekeerd.
    box deel uw bestanden vanuit box. cloud_storage cloudopslag cloud_storage box cloud_storage
    Box

    Box

    Deel uw bestanden vanuit Box.
    dropbox deel uw bestanden vanuit dropbox. cloud_storage cloudopslag cloud_storage dropbox cloud_storage
    Dropbox

    Dropbox

    Deel uw bestanden vanuit Dropbox.
    microsoft teams converteer de gesprekken van uw team naar mokapen-taken. communication mededeling communication microsoft-teams communication
    Microsoft Teams

    Microsoft Teams

    Converteer de gesprekken van uw team naar Mokapen-taken.
    slack converteer slack-gesprekken naar mokapen-taken. communication mededeling communication slack communication
    Slack

    Slack

    Converteer Slack-gesprekken naar Mokapen-taken.
    zoom import zoom webinar registrants into mokapen as contacts. meetings vergaderingen en video's meetings zoom meetings
    Zoom

    Zoom

    Import Zoom webinar registrants into Mokapen as contacts.
    alexa feature.amazon-alexa-subtitle productivity productiviteit productivity amazon-alexa productivity
    Alexa

    Alexa

    feature.amazon-alexa-subtitle
    google assistant feature.google-assitant-subtitle productivity productiviteit productivity google-assitant productivity
    Google Assistant

    Google Assistant

    feature.google-assitant-subtitle

    Begin met werken en bespaar tijd.

    of
    Boek een demo

    Heeft u hulp nodig?