E-ticaret

Müşterilerinizin, tedarikçilerinizin ve iş ortaklarınızın iletişimlerini yönetin, bunları basit ve hızlı bir şekilde kataloglayın. İletişim bilgilerini, gizlilik tercihlerini, faturalandırmayı, pazarlamayı, satışları ve etkinlik geçmişini kaydedin.

Her ilgili kişinin gizlilik ve pazarlama onayını kaydedin: GDPR tercihlerini yönetin, katılım ve çıkış iletişimlerini yönetin ve ekibi takip edin.

Etkileşimli raporlarda toplu verilerle kişileri hızla analiz edin. Grafikler, renkler ve filtreler içeren bir sayfa, ağınıza genel bir bakışı bir Excel dosyasından daha hızlı gösterir!

Yeni potansiyel müşterileri ve potansiyel müşterileri, web sitenize de entegre edebileceğiniz çevrimiçi form sayfaları aracılığıyla kişi olarak kaydederek otomatik olarak toplayın.

İletişim bilgilerini daha fazla ayrıntıyla kaydederek, çevrimiçi formdaki verilerle ekipleriniz için fırsatlar, görevler ve destek bildirimleri oluşturarak süreçleri otomatikleştirin ve zamandan tasarruf edin.

Form gönderildiğinde potansiyel müşteri puanlamasını otomatik olarak güncelleyerek en umut verici potansiyel müşterileri belirlemenize olanak tanır. Özel potansiyel müşteri puanlama kurallarını kullanarak, markanıza en sadık kişileri belirleyip bunlara odaklanabilir, böylece pazarlama ve satış stratejilerinizi optimize edebilirsiniz.

Hizmet kataloğundan öğeler veya özelleştirilmiş ürünler veya öğeler ekleyerek, siparişlerle müşterilere satışları kaydedin. KDV'yi ve müşteri indirimini yönetin, farklı aşamalarda her şeyi kontrol altında tutun.

Etkileşimli raporlarla satışlarınızın ilerlemesini izleyin. Kataloğu optimize etmek ve müşterilere sunmak için performansı ve en çok satan ürünleri görüntüleyin.

Kanban görünümüyle ekibinizin gecikmiş görevlerini takip edin. Bunları düzenleyin, güncellemek için taşıyın ve ilerleme güncellemeleri alın. İlerleme toplantılarınızı verimli bir şekilde yönetmek için üyeye veya ekibe göre filtreleyin.

Takvim görünümüyle son tarihleri ​​belirleyin ve aylık, haftalık veya günlük görevleri takip edin. Ekibin iş yüklerini yönetmek daha kolay olacak!

Sezgisel grafikler aracılığıyla hedeflere ulaşmak için görevleri, son teslim tarihlerini ve öncelikleri kolayca görüntüleyin. Etkileşimli grafiklerle ekibinizin performansına anında genel bakış elde etmek için ayrıntıları keşfedin ve bilgileri filtreleyin.

Gantt görünümüyle görev son tarihlerini, sürelerini ve bağımlılıklarını takip edin. İlişkilerin ve iş yüklerinin net bir şekilde temsil edilmesi sayesinde görevlerinizi verimli bir şekilde yönetin.

Kanban görünümüyle ekibinizin teslim edilmesi gereken projeleri takip edin. Bunları düzenleyin, görevleri güncelleyin ve görevlerinizin ilerleyişiyle ilgili güncellemeler alın. İlerleme toplantılarınızı verimli bir şekilde yönetmek için üyeye veya ekibe göre filtreleyin.

Sezgisel grafikler aracılığıyla hedeflere ulaşmak için projeleri, son teslim tarihlerini ve öncelikleri kolayca görüntüleyin. Etkileşimli grafiklerle ekibinizin performansına anında genel bakış elde etmek için ayrıntıları keşfedin ve bilgileri filtreleyin.

Gantt görünümüyle proje son tarihlerini, sürelerini ve bağımlılıklarını takip edin. İlişkilerin ve iş yüklerinin net bir şekilde temsil edilmesi sayesinde projenizin verimli yönetimini sağlayın.

Herkese açık formlardan veya dahili etkinliklerden başlayın: Önemli bir şey olduğunda, Mokapen tanımladığınız kurallarla kişileri, fırsatları, görevleri ve biletleri oluşturabilir veya güncelleyebilir.

Akışı satış fırsatlarına ve diğer modüllere kadar genişletin: verileri satış hattı aşamaları arasında aktarın, ekibe görevler atayın ve CRM ile iş süreçlerini uyumlu tutun.

Özel ekibinize bildirimler oluşturarak ürün hatalarını veya destek isteklerini yönetin. Öncelik ve duruma göre düzenlenmiş istekleri izleyin. Sorunları hızlı ve spesifik olarak çözün.

Müşterilerinizin kuruluşunuza destek bildirimi açmasına olanak sağlamak için harici destek bildirimi sayfanızdan yararlanın. Müşteri taleplerinin alınması otomatik hale gelir, takip edilir ve organize edilir.