Интернет-магазин

Управляйте контактами клиентов, поставщиков и партнеров, каталогизируя их просто и быстро. Храните контактные данные, предпочтения конфиденциальности, биллинг, маркетинг, продажи и историю активностей.

Фиксируйте согласие на обработку данных и маркетинг для каждого контакта: управляйте настройками GDPR, opt-in/opt-out и ведите прозрачный учёт для команды.

Быстро анализируйте контакты по агрегированным данным в интерактивных отчетах. Страница с графиками, цветами и фильтрами показывает сеть быстрее, чем Excel!

Автоматически собирайте новые лиды и потенциальных клиентов, сохраняя их как контакты через онлайн-страницы с формами, которые можно встроить и на ваш сайт.

Автоматизируйте процессы и экономьте время, сохраняя контакт с деталями, создавая возможности, задачи и тикеты поддержки для команд на основе данных формы.

Автоматически обновляйте lead score при отправке формы, чтобы быстрее находить наиболее перспективные контакты и фокусироваться на самых лояльных вашему бренду.

Фиксируйте продажи клиентам через заказы, добавляя позиции из каталога услуг/товаров или кастомные позиции. Управляйте НДС и скидкой клиента на всех этапах.

Отслеживайте прогресс продаж в интерактивных отчетах. Видьте эффективность и самые продаваемые позиции, чтобы оптимизировать каталог и предложение.

Отслеживайте задачи команды с дедлайнами в Kanban-виде. Организуйте, перемещайте и получайте обновления прогресса. Фильтруйте по участнику или команде для эффективных митингов по прогрессу.

Задавайте дедлайны и контролируйте месячные, недельные и дневные задачи через календарь. Управлять загрузкой команды станет проще!

Легко просматривайте задачи, сроки и приоритеты для достижения целей через понятные графики. Изучайте детали и фильтруйте информацию для быстрого обзора эффективности команды.

Отслеживайте сроки, длительности и зависимости задач в Gantt-виде. Получайте эффективное управление за счет наглядных связей и нагрузки.

Отслеживайте проекты команды с дедлайнами в Kanban-виде. Организуйте их, обновляйте задачи и получайте обновления прогресса. Фильтруйте по участнику или команде для эффективных митингов.

Легко просматривайте проекты, сроки и приоритеты через наглядные графики. Изучайте детали и фильтруйте информацию для быстрого обзора эффективности команды.

Отслеживайте сроки, длительности и зависимости проектов в Gantt-виде. Эффективно управляйте проектом за счет наглядных связей и загрузки.

Стартуйте от публичных форм или внутренних событий: когда происходит что-то важное, Mokapen может создавать или обновлять контакты, возможности, задачи и тикеты по вашим правилам.

Расширяйте поток на возможности продаж и другие модули: передавайте данные между этапами pipeline, назначайте задачи команде и синхронизируйте CRM с бизнес-процессами.

Управляйте продукт-багами и запросами поддержки, создавая тикеты команде. Отслеживайте запросы по приоритету и статусу. Решайте проблемы быстро и точно.

Используйте внешнюю страницу тикетов, чтобы клиенты открывали обращения напрямую в вашу организацию. Запросы становятся автоматизированными, отслеживаемыми и структурированными.