E-niaga

Kelola kontak pelanggan, pemasok, dan mitra Anda, buat katalog mereka dengan cara yang sederhana dan cepat. Simpan informasi kontak, preferensi privasi, penagihan, pemasaran, penjualan, dan riwayat aktivitas.

Catat persetujuan privasi dan pemasaran setiap kontak: kelola preferensi GDPR, komunikasi ikut serta dan tidak ikut serta serta pantau tim.

Analisis kontak dengan cepat menggunakan data gabungan dalam laporan interaktif. Halaman dengan grafik, warna, dan filter menampilkan gambaran umum jaringan Anda lebih cepat daripada file Excel!

Kumpulkan prospek dan prospek baru secara otomatis dengan menyimpannya sebagai kontak melalui halaman formulir online, yang juga dapat Anda integrasikan ke situs web Anda.

Otomatiskan proses dan hemat waktu dengan menyimpan kontak dengan lebih detail, membuat peluang, tugas, dan tiket dukungan untuk tim Anda dengan data dari formulir online.

Secara otomatis memperbarui penilaian prospek saat formulir dikirimkan, memungkinkan Anda mengidentifikasi prospek yang paling menjanjikan. Dengan menggunakan aturan penilaian prospek khusus, Anda dapat mengidentifikasi dan fokus pada kontak yang paling loyal terhadap merek Anda, sehingga mengoptimalkan strategi pemasaran dan penjualan Anda.

Catat penjualan ke pelanggan dengan pesanan, masukkan item dari katalog layanan atau produk atau item yang disesuaikan. Kelola PPN dan diskon pelanggan, kendalikan semuanya melalui fase yang berbeda.

Pantau kemajuan penjualan Anda melalui laporan interaktif. Lihat kinerja dan item terlaris untuk mengoptimalkan katalog dan penawaran kepada pelanggan.

Lacak tugas tim Anda yang terlambat dengan tampilan Kanban. Atur, pindahkan untuk memperbaruinya, dan dapatkan pembaruan kemajuan. Filter menurut anggota atau tim untuk mengelola rapat kemajuan Anda secara efisien.

Tetapkan tenggat waktu dan pantau tugas bulanan, mingguan, atau harian dengan tampilan kalender. Mengelola beban kerja tim akan lebih mudah!

Lihat tugas, tenggat waktu, dan prioritas untuk mencapai tujuan dengan mudah melalui grafik intuitif. Jelajahi detail dan filter informasi untuk mendapatkan gambaran langsung tentang kinerja tim Anda dengan grafik interaktif.

Lacak tenggat waktu, durasi, dan ketergantungan tugas dengan tampilan Gantt. Dapatkan pengelolaan tugas Anda secara efisien berkat representasi hubungan dan beban kerja yang jelas.

Lacak proyek yang harus diselesaikan tim Anda dengan tampilan Kanban. Atur tugas-tugas tersebut, perbarui tugas, dan terima pembaruan tentang kemajuan tugas Anda. Filter menurut anggota atau tim untuk mengelola rapat kemajuan Anda secara efisien.

Lihat proyek, tenggat waktu, dan prioritas untuk mencapai tujuan dengan mudah melalui grafik intuitif. Jelajahi detail dan filter informasi untuk mendapatkan gambaran langsung tentang kinerja tim Anda dengan grafik interaktif.

Lacak tenggat waktu, durasi, dan ketergantungan proyek dengan tampilan Gantt. Dapatkan manajemen proyek Anda yang efisien berkat representasi hubungan dan beban kerja yang jelas.

Mulai dari formulir publik atau acara internal: ketika sesuatu yang penting terjadi, Mokapen dapat membuat atau memperbarui kontak, peluang, tugas, dan tiket dengan aturan yang Anda tetapkan.

Perluas alur ke peluang penjualan dan modul lainnya: teruskan data antar tahapan saluran, tetapkan tugas ke tim, dan jaga agar CRM dan proses bisnis tetap selaras.

Kelola bug produk atau permintaan dukungan dengan membuat tiket ke tim khusus Anda. Lacak permintaan yang diatur berdasarkan prioritas dan status. Menyelesaikan masalah dengan cepat dan spesifik.

Manfaatkan halaman tiket eksternal Anda untuk memungkinkan pelanggan membuka tiket dukungan ke organisasi Anda. Menerima permintaan pelanggan menjadi otomatis, terlacak, dan terorganisir.