Visitas, presupuestos, obras y trámites de incentivos. Pipeline comercial, proyectos, documentos y mensajes de seguimiento.
Gestiona los contactos de tus clientes, proveedores y socios, catalogándolos de manera simple e inmediata. Guarda información de contacto, preferencias de privacidad, facturación, marketing, ventas e historial de actividades.
Registra el consentimiento de privacidad y marketing de cada contacto: gestiona preferencias GDPR, opt-in/opt-out y mantén trazabilidad para el equipo.
Analiza rápidamente los contactos con datos agregados en informes interactivos. ¡Una página con gráficos, colores y filtros ofrece una visión general de tu red más rápido que un archivo de Excel!
Cataloga las empresas de clientes, proveedores y socios, recopila información de su sitio web y guarda datos de facturación, marketing, ventas e historial de actividades.
Analiza rápidamente las empresas con datos agregados en informes interactivos y geolocalízalas en el mapa. ¡Una página con gráficos, colores y filtros ofrece una visión general de tu red más rápido que un archivo de Excel!
Recoge automáticamente nuevos leads y clientes potenciales guardándolos como contactos a través de páginas con formularios en línea, que también puedes integrar en tu sitio web.
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Automatiza los procesos y ahorra tiempo guardando el contacto con más detalles, creando oportunidades, actividades y tickets de soporte para tus equipos con datos del formulario en línea.
Crea presupuestos añadiendo artículos del catálogo de servicios o productos, o artículos personalizados. Gestiona el IVA y los descuentos para clientes, manteniendo todo bajo control a través de diferentes fases.
Supervisa el estado de los presupuestos mediante informes interactivos. Visualiza el rendimiento y las distintas fases del proceso de ventas, proporcionando al equipo una visión clara y detallada para optimizar las operaciones y lograr la satisfacción del cliente.
Registra pedidos o contratos ganados como órdenes, ingresando artículos del catálogo de servicios o productos o artículos personalizados. Gestiona el IVA y el descuento al cliente, manteniendo todo bajo control a través de diferentes etapas.
Monitorea el estado de avance de los pedidos o contratos a través de informes interactivos. Visualiza el rendimiento y las diversas etapas en el proceso de ventas, proporcionando al equipo una visión clara y detallada para optimizar las operaciones y alcanzar la satisfacción del cliente.
Organiza las citas para reuniones o eventos en el calendario mensual, semanal o diario. Filtra por usuario o equipo para verificar la disponibilidad y las actividades de otros usuarios.
Invita a contactos y otros usuarios a citas físicas u online. Asigna etiquetas según el tipo de cita, agrega comentarios para anotar actualizaciones y sincroniza tu agenda con los calendarios de otras aplicaciones.
Monitorea las actividades pendientes de tu equipo con la vista Kanban. Organízalas, muévelas para actualizarlas y recibe actualizaciones sobre el progreso. Filtra por miembro o equipo para gestionar tus reuniones de progreso de manera eficiente.
Define los plazos y controla las actividades mensuales, semanales o diarias con la vista de calendario. ¡Gestionar la carga de trabajo del equipo será más sencillo!
Visualiza fácilmente las actividades, los plazos y las prioridades para alcanzar los objetivos a través de gráficos intuitivos. Explora los detalles y filtra la información para obtener una visión general inmediata del rendimiento de tu equipo con gráficos interactivos.
Realiza el seguimiento de los plazos, las duraciones y las dependencias de las actividades con la vista de Gantt. Logra una gestión eficiente de tus actividades gracias a la representación clara de las relaciones y las cargas de trabajo.
Administre los errores de producto de las solicitudes de soporte mediante la creación de ticket a su equipo dedicado. Mantenga un registro de las solicitudes por prioridad y estado. Resuelve los problemas de forma rápida y se enfoca en soluciones.
Exploit your external tickets landing page allowing your customers to open a support ticket to your organization. Getting customers' requests becomes automatic, tracked and organized.
Crea documentos online con un editor avanzado, catalógalos y conéctalos con lo que quieras.
Gestiona tu archivo de documentos, cartas y procedimientos online fácilmente. El acceso y la lectura serán rápidos y sencillos para todo el equipo.
Empieza con formularios públicos o eventos internos: cuando ocurre algo importante, Mokapen puede crear o actualizar contactos, oportunidades, tareas y tickets según las reglas que definas.
Extiende el flujo a oportunidades de venta y otros módulos: mueve datos entre fases del pipeline, asigna trabajo al equipo y mantén el CRM alineado con tu operativa.
Mejor tener todas las aplicaciones en un solo lugar.
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