Iscrizioni, rette e comunicazioni con le famiglie. Presenze, documenti e avvisi restano sul bambino.
Genitori e educatrici: chi ritira il bambino, le deleghe e le allergie.
| Contatto | Etichetta | Tipologia | Ruolo aziendale | Azienda | Origine | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SR | Sara Riva | Lattanti | Famiglia | Genitore | Famiglia Ferri | Open day |
| MB | Marco Bianchi | Divezzi Follow-up | Famiglia | Genitore | Famiglia Costa | Sito |
| LF | Luca Ferri | Lista attesa | Personale | Educatrice | Famiglia Greco | Comune |
Posti occupati, lista d'attesa e assenze della settimana.
Dal sito chiedono un posto: età e tempo pieno arrivano prima del colloquio.
Età del bambino e se ti serve il tempo pieno. Ti diciamo se c'è posto.
Età del bambino e se ti serve il tempo pieno. Ti diciamo se c'è posto.
La famiglia sceglie l'open day. L'appuntamento è già in sezione.
Retta del mese: la famiglia riceve il promemoria, senza un messaggio uno a uno.
Open day e colloqui di inserimento sulla settimana.
Ogni incontro ha famiglia, orario e sezione.
Inserimenti, certificati e avvisi alle famiglie.
Le attività di sezione non si sovrappongono ai colloqui.
Iscrizione, deleghe e diete stanno sulla famiglia, la versione firmata.
Allineare il team su date, owner e primo deliverable.
1. Kickoff progetto Rossi: obiettivi e date nel CRM.
Quali avvisi si ripetono e in quale sezione.
La retta scade: parte il promemoria alla famiglia.
Si
No
Quali famiglie hanno già ricevuto l'avviso.
Tempo pieno, part-time e inserimento: le rette da cui esce l'iscrizione.
| Servizio | Codice | Durata | Prezzo |
|---|---|---|---|
| Tempo pieno | SRV-01 | 30 min | € 35 |
| Part-time | SRV-02 | 45 min | € 45 |
| Inserimento | SRV-03 | 60 min | € 50 |
| Tempo pieno | SRV-04 | 90 min | € 60 |
| Part-time | SRV-05 | 30 min | € 80 |
| Inserimento | SRV-06 | 45 min | € 95 |
| Tempo pieno | SRV-07 | 60 min | € 35 |
| Part-time | SRV-08 | 90 min | € 45 |
| Inserimento | SRV-09 | 30 min | € 50 |
| Tempo pieno | SRV-10 | 45 min | € 60 |
Ogni colloquio o open day ha famiglia, orario e stato.
La settimana di inserimenti e open day.
Allergie e deleghe aperte mentre parli con la famiglia.
Conferma i responsabili, condividi il brief e blocca venerdì come prima review.
Porta la timeline, le domande aperte e chi approva ogni deliverable.
Chiama il cliente prima di mezzogiorno e manda il recap lo stesso giorno.
Porta la timeline, le domande aperte e chi approva ogni deliverable.
| Nota | Privacy | Collaboratori | Aggiornati | Proprietario |
|---|---|---|---|---|
| Ferri: allergia all'uovo | Pubblico | MB SB | 11:42 | MB |
| Costa: ritiro solo dalla nonna, con delega | Privato | SB | 09:18 | SB |
| Idee campagna Q2 | Pubblico | LV MB | Ieri | LV |
| Note sul pricing | Pubblico | MB SB LV | Ieri | MB |
| Domande di onboarding | Privato | SB | Mon | SB |
| Follow-up dopo la demo | Pubblico | LV | Mon | LV |
Tutte le note del bambino, dalla dieta a chi può ritirarlo.
La famiglia vede avvisi e retta senza chiamare la sezione.
| Data | # | Ticket |
|---|---|---|
| 13 nov 2026 | TK-104 | Assenza per febbre |
| 10 nov 2026 | TK-098 | Ritiro in ritardo |
| 5 nov 2026 | TK-087 | Dieta da aggiornare |
Un'assenza segnalata dal portale arriva alle educatrici.
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