Advocaat

Beheer de contacten van uw klanten, leveranciers en partners en catalogiseer ze op een eenvoudige en onmiddellijke manier. Bewaar contactgegevens, privacyvoorkeuren, facturering, marketing, verkoop en activiteitengeschiedenis.

Leg de privacy- en marketingtoestemming van elk contact vast: beheer AVG-voorkeuren, opt-in- en opt-out-communicatie en houd het team bij.

Analyseer snel contacten met geaggregeerde gegevens in interactieve rapporten. Een pagina met grafieken, kleuren en filters toont sneller dan een Excel-bestand een overzicht van uw netwerk!

Catalogus van klanten, leveranciers en partnerbedrijven, verzamel informatie van hun website, bewaar gegevens over facturering, marketing, verkoop en activiteitengeschiedenis.

Analyseer snel bedrijven met geaggregeerde gegevens in interactieve rapporten en geolokaliseer ze op de kaart. Een pagina met grafieken, kleuren en filters toont sneller dan een Excel-bestand een overzicht van uw netwerk!

Verzamel automatisch nieuwe leads en prospects door ze op te slaan als contactpersonen via online formulierpagina's, die u ook in uw website kunt integreren.

Automatiseer processen en bespaar tijd door de contactpersoon met meer details op te slaan en kansen, taken en ondersteuningstickets voor uw teams te creëren met gegevens uit het online formulier.

Werkt de leadscore automatisch bij wanneer het formulier wordt verzonden, zodat u de meest veelbelovende leads kunt identificeren. Met behulp van aangepaste regels voor het scoren van leads kunt u de contactpersonen die het meest loyaal zijn aan uw merk identificeren en hierop focussen, waardoor uw marketing- en verkoopstrategieën worden geoptimaliseerd.

Organiseer afspraken voor vergaderingen of evenementen in uw maandelijkse, wekelijkse of dagelijkse agenda. Filter op gebruiker of team om de beschikbaarheid en activiteiten van andere gebruikers te controleren.

Nodig contacten en andere gebruikers uit op dates, fysiek of online. Wijs labels toe op afspraaktype, voeg opmerkingen toe om updates te noteren en synchroniseer uw agenda met agenda's in andere applicaties.

Volg de achterstallige taken van uw team met de Kanban-weergave. Organiseer ze, verplaats ze om ze bij te werken en ontvang voortgangsupdates. Filter op lid of team om uw voortgangsvergaderingen efficiënt te beheren.

Stel deadlines in en houd maandelijkse, wekelijkse of dagelijkse taken bij met de kalenderweergave. Het beheren van de teamwerklast wordt eenvoudiger!

Bekijk eenvoudig taken, deadlines en prioriteiten om doelen te bereiken via intuïtieve grafieken. Ontdek details en filter informatie om direct een overzicht te krijgen van de prestaties van uw team met interactieve grafieken.

Houd deadlines, duur en afhankelijkheden van taken bij met de Gantt-weergave. Krijg een efficiënt beheer van uw taken dankzij de duidelijke weergave van relaties en werklasten.

Creëer verkoopkansen op leads en potentiële klanten, definieer het bedrag en de verkoopfase. Via verschillende pipelines heeft u alles onder controle en vindt de opvolging met contacten direct plaats.

Bekijk de prestaties van de sales pipeline en de verschillende voortgangsfasen in de opportunity en sales funnel.
Het salesteam heeft de strategie en doelstellingen altijd onder controle!

Maak offertes, voeg artikelen uit de servicecatalogus of op maat gemaakte producten of artikelen in. Beheer BTW en klantenkortingen en houd alles onder controle via verschillende fasen.

Volg de voortgang van offertes via interactieve rapporten. Visualiseer de prestaties en verschillende fasen van het verkoopproces, zodat uw team een ​​duidelijk en gedetailleerd overzicht krijgt om de activiteiten te optimaliseren en klanttevredenheid te bereiken.

Registreer bestellingen of gewonnen contracten als bestellingen, door artikelen uit de servicecatalogus of producten of op maat gemaakte artikelen in te voegen. Beheer BTW en klantenkortingen en houd alles onder controle via verschillende fasen.

Volg de voortgang van bestellingen of contracten via interactieve rapporten. Visualiseer de prestaties en verschillende fasen van het verkoopproces, zodat uw team een ​​duidelijk en gedetailleerd overzicht krijgt om de activiteiten te optimaliseren en klanttevredenheid te bereiken.

Creëer online documenten met een geavanceerde editor, catalogiseer ze en koppel ze aan alles wat je maar wilt.

Beheer uw archief met documenten, brieven en procedures eenvoudig online. Toegang en lezen zal snel en gemakkelijk zijn voor het hele team.

Begin met openbare formulieren of interne evenementen: wanneer er iets belangrijks gebeurt, kan Mokapen contacten, kansen, taken en tickets aanmaken of bijwerken met de regels die u definieert.

Breid de stroom uit naar verkoopkansen en andere modules: geef gegevens door tussen pijplijnfasen, wijs taken toe aan het team en houd CRM en bedrijfsprocessen op één lijn.

Beheer productbugs of ondersteuningsverzoeken door tickets aan te maken voor uw toegewijde team. Volg verzoeken geordend op prioriteit en status. Los problemen snel en doelgericht op.

Maak gebruik van uw externe ticketpagina zodat uw klanten een supportticket voor uw organisatie kunnen openen. Het ontvangen van klantverzoeken wordt automatisch, bijgehouden en georganiseerd.