Advokát

Spravujte kontakty svých zákazníků, dodavatelů a partnerů a katalogizujte je jednoduchým a okamžitým způsobem. Uložte kontaktní informace, předvolby ochrany osobních údajů, fakturaci, marketing, prodej a historii aktivit.

Zaznamenejte si soukromí a marketingový souhlas každého kontaktu: spravujte předvolby GDPR, komunikaci o přihlášení a odhlášení a sledujte pro tým.

Rychle analyzujte kontakty pomocí agregovaných dat v interaktivních přehledech. Stránka s grafy, barvami a filtry zobrazuje přehled vaší sítě rychleji než soubor Excel!

Katalogizujte zákaznické, dodavatelské a partnerské společnosti, shromažďujte informace z jejich webových stránek, ukládejte údaje o fakturaci, marketingu, prodeji a historii aktivit.

Rychle analyzujte společnosti pomocí agregovaných dat v interaktivních zprávách a určete jejich polohu na mapě. Stránka s grafy, barvami a filtry zobrazuje přehled vaší sítě rychleji než soubor Excel!

Automaticky sbírejte nové potenciální zákazníky a potenciální zákazníky jejich ukládáním jako kontakty prostřednictvím stránek online formulářů, které můžete také integrovat do svých webových stránek.

Automatizujte procesy a ušetřete čas uložením kontaktu s dalšími podrobnostmi, vytvářením příležitostí, úkolů a lístků na podporu pro své týmy s daty z online formuláře.

Automaticky aktualizuje hodnocení potenciálních zákazníků při odeslání formuláře, což vám umožní identifikovat nejslibnější potenciální zákazníky. Pomocí vlastních pravidel pro hodnocení potenciálních zákazníků můžete identifikovat a zaměřit se na kontakty, které jsou nejvíce loajální k vaší značce, a optimalizovat tak své marketingové a prodejní strategie.

Organizujte schůzky nebo události ve svém měsíčním, týdenním nebo denním kalendáři. Filtrujte podle uživatele nebo týmu a zkontrolujte dostupnost a aktivity ostatních uživatelů.

Pozvěte kontakty a další uživatele na rande, fyzicky nebo online. Přiřaďte štítky podle typu schůzky, vkládejte komentáře k aktualizacím poznámek a synchronizujte svou agendu s kalendáři v jiných aplikacích.

Sledujte zpožděné úkoly svého týmu pomocí zobrazení Kanban. Uspořádejte je, přesuňte je, abyste je aktualizovali, a získejte aktualizace o průběhu. Filtrujte podle člena nebo týmu, abyste mohli efektivně spravovat své schůzky.

Stanovte si termíny a sledujte měsíční, týdenní nebo denní úkoly pomocí zobrazení kalendáře. Správa týmových úloh bude jednodušší!

Pomocí intuitivních grafů si snadno prohlížejte úkoly, termíny a priority pro dosažení cílů. Prozkoumejte podrobnosti a filtrujte informace, abyste získali okamžitý přehled o výkonu svého týmu pomocí interaktivních grafů.

Sledujte termíny úkolů, trvání a závislosti pomocí Ganttova zobrazení. Získejte efektivní správu svých úkolů díky jasné reprezentaci vztahů a pracovní zátěže.

Vytvářejte prodejní příležitosti pro potenciální zákazníky a potenciální zákazníky, definujte množství a fázi prodeje. Prostřednictvím různých potrubí budete mít vše pod kontrolou a následný kontakt s kontakty bude okamžitý.

Podívejte se na výkon prodejního kanálu a různé fáze pokroku v příležitosti a prodejní cestě.
Prodejní tým bude mít strategii a cíle vždy pod kontrolou!

Vytvářejte nabídky, vkládejte položky z katalogu služeb nebo přizpůsobené produkty nebo položky. Spravujte DPH a zákaznické slevy a mějte vše pod kontrolou v různých fázích.

Sledujte průběh cenových nabídek prostřednictvím interaktivních zpráv. Vizualizujte výkon a různé fáze prodejního procesu a poskytněte svému týmu jasný a podrobný přehled pro optimalizaci operací a dosažení spokojenosti zákazníků.

Zaznamenávejte objednávky nebo smlouvy získané jako objednávky, vkládání položek z katalogu služeb nebo produktů nebo přizpůsobených položek. Spravujte DPH a zákaznické slevy a mějte vše pod kontrolou v různých fázích.

Sledujte průběh objednávek nebo smluv prostřednictvím interaktivních zpráv. Vizualizujte výkon a různé fáze prodejního procesu a poskytněte svému týmu jasný a podrobný přehled pro optimalizaci operací a dosažení spokojenosti zákazníků.

Vytvářejte dokumenty online pomocí pokročilého editoru, katalogizujte je a připojte je k čemukoli, co chcete.

Spravujte svůj archiv dokumentů, dopisů a postupů snadno online. Přístup a čtení bude pro celý tým rychlé a snadné.

Začněte od veřejných formulářů nebo interních událostí: když se stane něco důležitého, Mokapen může vytvářet nebo aktualizovat kontakty, příležitosti, úkoly a vstupenky s pravidly, která definujete.

Rozšiřte tok na prodejní příležitosti a další moduly: předávejte data mezi fázemi potrubí, přidělujte úkoly týmu a udržujte CRM a obchodní procesy v souladu.

Spravujte chyby produktu nebo požadavky na podporu vytvořením lístků pro svůj vyhrazený tým. Sledujte požadavky uspořádané podle priority a stavu. Řešte problémy rychle a konkrétně.

Využijte svou stránku s externím lístkem, abyste svým zákazníkům umožnili otevřít lístek podpory pro vaši organizaci. Přijímání požadavků zákazníků se stává automatickým, sledovaným a organizovaným.