Clinique vétérinaire

Gérez les contacts de vos clients, fournisseurs et partenaires, en les classant de manière simple et immédiate. Enregistrez les informations de contact, les préférences de confidentialité, la facturation, le marketing, les ventes et l'historique des activités.

Enregistrez le consentement confidentialité et marketing de chaque contact : gérez les préférences RGPD, opt-in/opt-out et gardez une trace claire pour l'équipe.

Analysez rapidement les contacts avec des données agrégées dans des rapports interactifs. Une page avec des graphiques, des couleurs et des filtres montre une vue d'ensemble de votre réseau plus rapidement qu'un fichier Excel!

Collectez automatiquement de nouveaux leads et clients potentiels en les enregistrant comme contacts via des pages avec des formulaires en ligne, que vous pouvez également intégrer dans votre site web.

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Automatisez les processus et gagnez du temps en enregistrant le contact avec plus de détails, en créant des opportunités, des activités et des tickets de support pour vos équipes avec des données provenant du formulaire en ligne.

Organisez les rendez-vous pour les réunions ou événements dans le calendrier mensuel, hebdomadaire ou quotidien. Filtrez par utilisateur ou équipe pour vérifier les disponibilités et activités des autres utilisateurs.

Invitez des contacts et d'autres utilisateurs à des rendez-vous, physiques ou en ligne. Attribuez des étiquettes en fonction du type de rendez-vous, ajoutez des commentaires pour annoter les mises à jour et synchronisez votre agenda avec les calendriers d'autres applications.

Créez des documents en ligne avec un éditeur avancé, cataloguez-les et reliez-les à ce que vous voulez.

Gérez facilement vos archives de documents, lettres et procédures en ligne. L’accès et la lecture seront rapides et simples pour toute l’équipe.

Créez des devis en ajoutant des articles du catalogue de services ou de produits, ou des articles personnalisés. Gérez la TVA et les remises client tout en gardant tout sous contrôle à travers différentes phases.

Surveillez l'avancement des devis grâce à des rapports interactifs. Visualisez les performances et les différentes étapes du processus de vente, offrant à l'équipe une vue claire et détaillée pour optimiser les opérations et atteindre la satisfaction du client.

Enregistrez les ventes aux clients avec des commandes, en insérant des articles du catalogue de services ou de produits ou des articles personnalisés. Gérez la TVA et la remise au client, en gardant tout sous contrôle à travers différentes phases.

Suivez l'état d'avancement des ventes via des rapports interactifs. Visualisez les performances et les articles les plus vendus pour optimiser le catalogue et l'offre aux clients.

Gérez les bugs de produits des demandes de support en créant des billets pour votre équipe dédiée. Gardez une trace des demandes par priorité et statut. Résolvez les problèmes rapidement et axés sur des solutions.

Exploitez votre page d'atterrissage de vos billets externes permettant à vos clients d'ouvrir un ticket de support pour votre organisation. Obtenir les demandes des clients devient automatiquement suivie et organisée.

Partez des formulaires publics ou des événements internes : quand quelque chose d'important se produit, Mokapen peut créer ou mettre à jour contacts, opportunités, tâches et tickets selon vos règles.

Étendez le flux aux opportunités de vente et aux autres modules : déplacez les données entre les phases du pipeline, assignez le travail à l'équipe et gardez le CRM aligné sur votre activité.

Surveillez les tâches en cours de votre équipe avec la vue Kanban. Organisez-les, déplacez-les pour les mettre à jour et recevez des mises à jour sur les progrès. Filtrez par membre ou équipe pour gérer efficacement vos réunions d'avancement.

Définissez les échéances et suivez les tâches mensuelles, hebdomadaires ou quotidiennes avec la vue calendrier. La gestion des charges de travail de l'équipe sera plus simple!

Visualisez facilement les tâches, les échéances et les priorités pour atteindre les objectifs grâce à des graphiques intuitifs. Explorez les détails et filtrez les informations pour obtenir une vue d'ensemble immédiate des performances de votre équipe avec des graphiques interactifs.