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Preguntas frecuentes sobre Mokapen
Mokapen es una plataforma de colaboración y automatización para pequeñas empresas y profesionales independientes, con la que puedes digitalizar por completo tu oficina: contactos, empresas, tareas, proyectos, ventas y soporte, y muchas integraciones con tus apps favoritas.
Mokapen está pensada para ser intuitiva: interfaz limpia, botones claros, flujos simples y cero complicaciones técnicas. Puedes empezar a trabajar en minutos, incluso sin experiencia con otros CRM.
Puedes importar fácilmente contactos, empresas y actividades desde archivos CSV o integrar Mokapen con tu CRM actual a través de API y conectores disponibles. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte paso a paso en la migración.
Tus datos se guardan de forma segura en nuestros servidores en Italia, conforme al GDPR, con backup automático y protocolos avanzados de seguridad para garantizar protección y confidencialidad. Tus datos son tuyos y no los compartimos con ningún partner sin tu consentimiento explícito.
Mokapen es gratis para siempre con las funciones básicas para empezar. Los planes premium son accesibles y pensados para toda la organización, manteniendo toda la potencia y la calidad de la plataforma.
Con Mokapen puedes obtener varias ventajas:
  • Reducir hasta un 30% el tiempo dedicado a operaciones manuales
  • Ahorrar en promedio hasta 2 horas al día por persona
  • Recuperar más de 40 horas al mes de trabajo
  • Generar hasta 500€ al mes de valor en productividad por cada colaborador
  • Reducir hasta un 50% de las oportunidades perdidas gracias a recordatorios y gestión centralizada de contactos
Te apoyamos al 100% en el análisis y la digitalización de los procesos de la empresa, para que tengas en Mokapen una sola plataforma que centraliza contactos, ventas, proyectos, soporte y automatizaciones, y transforma tu forma de trabajar.
Puedes empezar ya importando tus contactos y datos de Excel en unos clics. Mokapen los organiza automáticamente y te permite trabajar de inmediato con funciones avanzadas como recordatorios, pipeline de ventas y gestión de proyectos.
Sí. Puedes crear reglas automáticas para recordatorios, cambios de estado, envío de correos, asignación de tareas y mucho más, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Porque une un diseño minimalista e intuitivo con tecnologías cloud de última generación, integraciones inteligentes y automatizaciones listas para usar, todo sin complejidad innecesaria.
Ofrecemos soporte por chat, correo y ticket, con guías y videotutoriales siempre disponibles. En planes avanzados, también damos onboarding personalizado y consultoría dedicada.
¡Sí! Nuestro equipo responde rápido y te acompaña hasta la resolución del problema, porque creemos que un gran CRM también debe ofrecer una atención excelente.
Puedes contar con nuestro soporte para la configuración inicial, con guías paso a paso y ayuda directa. En pocos pasos vas a tener tu CRM listo y funcionando.
¡Claro! Mokapen está optimizada para cada dispositivo y puedes acceder desde donde estés, con diseño responsive y funciones completas también en celular.
XRM significa Anything Relationship Management. A diferencia de un CRM tradicional, que se concentra solo en clientes y contactos, un XRM te permite gestionar y conectar cualquier tipo de relación o dato: proveedores, partners, proyectos, actividades internas, soporte y mucho más. En Mokapen cada información está conectada y te da una vista clara, completa y actualizada de toda tu organización en una sola plataforma.
¡Sí! Mokapen tiene un Programa de Referidos con el que puedes obtener el 20% por cada cliente que traigas a la plataforma. Una forma simple de ganar compartiendo un servicio que ya usas y valoras.
Mokapen ofrece un Programa de Partners dedicado: los partners reciben el 30% de comisiones vitalicias por cada cliente activado. Además está la opción Whitelabel para ofrecer Mokapen con tu marca.
¡Sí! Con la versión Whitelabel puedes tener Mokapen completamente personalizado, con dominio propio, correos transaccionales y diseño a medida, para ofrecer una experiencia única y con tu marca a tus clientes.

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